第一章 孩子表现不佳时如何应对
“没考好，我太笨了”
“比赛输了，我很难过”
“接力跑比赛，我不小心摔倒了”
“我又闯祸了，我是不是很调皮”
“我不敢当着很多人的面上台唱歌”
“明天要考试，我没胃口吃饭”
第二章 上学之前的“冲突1小时”
孩子是“起床困难户”
早餐吃几口就放下了筷子
“如果我吃了早餐，您就要给我买玩具”
孩子出门总是丢三落四
穿鞋子也要用5分钟
“我不想去学校上学”
第三章 解读孩子的“在校人生”
“妈妈，老师冤枉我了”
“老师表扬我，妈妈却给我泼冷水”
孩子在班里有些不合群
孩子加入小团体，排挤同学
孩子喜欢打小报告
在课堂上传小纸条
期末测试成绩下滑
孩子今天没有交作业
第四章 写作业时的那些小情绪
“我没有听懂，妈妈能再讲一遍吗”
写作业就是应付差事
孩子要听着音乐写作业
“哎呀，作业太多了”
“妈妈，这道题我不会”
孩子不愿意预习
“妈妈，我能玩一会儿再写作业吗”
第五章 帮孩子化解与人交往的小矛盾
“好心烦，朋友说我的坏话”
“我不想跟朋友分享”
孩子和朋友发生了矛盾
孩子和朋友打架了
“妈妈，我为什么不能跟他玩”
第六章 处理日常生活中的小摩擦
孩子不愿意整理房间
孩子挑食、偏食，不好好吃饭
要开饭了，孩子要吃可乐鸡翅
在游乐园耍赖，不想回家
“凭什么听您的”
孩子要求养一只小狗
第七章 解决孩子和亲戚间的不愉快
不主动向长辈打招呼
“您不是我爸妈，凭什么管我”
“我没有堂姐漂亮，也不如她聪明”
大人说话孩子总插嘴
兄弟姐妹间的争吵
第八章 剖析那些成长的小烦恼
“妈妈，我不敢一个人睡觉”
“妈妈，咱家有没有钱”
“同学的新球鞋是名牌，我也想要”
孩子要去看偶像的演唱会
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