本书以虚拟对话的手法，讲述了一家大型企业绩效管理变革的故事。这家看似发展前景广阔的企业，在战略落地的征途中遭遇了前所未有的挑战———企业制定了宏伟的战略蓝图，却在执行过程中步履维艰，战略目标变得遥不可及。面对这样的困局，企业管理者决定直面问题，邀请国内知名人力资源管理专家张老师担任绩效管理咨询顾问，共同开启绩效管理的深度探索与实践之旅。本书一改传统的理论说教方式，以与企业管理者对话的形式，生动地展现了企业内不同角色的管理者对绩效管理的各种认知和顾虑，让读者身临其境，获得绩效管理的核心方法论。本书共分为六篇，每篇都包括四个板块：痛点支招、基础夯实、总结提炼、举一反三。无论你是企业老板、中高层管理者、HR、第三方咨询顾问，还是渴望在职场中提升自我管理能力的员工，都能从本书中获得启发。

导入篇 为什么你的战略无法落地？
痛点支招
痛点1 战略落不了地，是谁的问题？
痛点2 如何评价战略的落地性？
痛点3 战略解码怎么做？
基础夯实
总结提炼
举一反三
认知篇 怎样看待绩效管理？
痛点支招
痛点4 总有管理者不愿推行绩效管理，怎么办？
痛点5 做绩效管理投入那么多，划算吗？
痛点6 为什么绝大部分企业的绩效管理做不好？
痛点7 为什么员工认为推行绩效管理是为了扣钱？
痛点8 为什么说绩效不等于结果？
痛点9 绩效管理体系包含哪些要素？
痛点10 绩效管理体系如何评价？
痛点11 想要做好绩效管理还需要什么配套措施？
痛点12 有什么问题不能靠当下的绩效管理来解决？
痛点13 要不要推行全员绩效管理？
痛点14 降低浮动比例，为什么还有人反对？
痛点15 绩效管理问题有人吐槽却没人解决，怎么办？
痛点16 绩效管理到底应该由谁来做？
痛点17 管理者如何处理团队绩效考核结果不理想的情况？
痛点18 老板不愿公开绩效考核结果怎么办？
基础夯实
总结提炼
举一反三
内容篇 绩效管理的灵魂
痛点支招
痛点19 绩效管理工具那么多，该怎么选？
痛点20 BSC可以用于员工绩效管理吗？
痛点21 什么样的企业适用OKR？
痛点22 怎样设计绩效考核维度？
痛点23 绩效考核指标是从哪里来的？
痛点24 绩效考核指标分解有哪些有效方法？
痛点25 计划外工作太多怎么办？
痛点26 计划外工作怎么考核？
痛点27 所有计划外工作的考核方式都一样吗？
痛点28 “部门墙”问题怎么解决？
痛点29 企业文化和价值观该怎么考核？
痛点30 价值观行为化考核的具体示例有哪些？
痛点31 发生企业不可容忍的行为怎么考核？
痛点32 对一线部门怎么考核？
痛点33 对销售部门怎么考核？
痛点34 对生产部门怎么考核？
痛点35 对客服部门怎么考核？
痛点36 对研发部门怎么考核？
痛点37 对安全质量部门怎么考核？
痛点38 对项目怎么考核？
痛点39 职能部门应该考核业绩吗？
痛点40 职能部门的考核为什么这么难？
痛点41 对职能部门怎么考核？
痛点42 对财务部门怎么考核？
痛点43 对纪检审计部门怎么考核？
痛点44 对部门副职怎么考核？
痛点45 指标库、目标责任书和考核表三者之间是什么关系？
痛点46 相同岗位的不同员工，绩效考核表一样吗？
痛点47 如何评价绩效考核表的质量？
痛点48 绩效考核表上应该有几个指标？
痛点49 如何为指标设置权重？
痛点50 如何区分一般指标和高价值指标？
痛点51 部门和员工的绩效指标谁来把关？
痛点52 绩效指标必须自上而下分解吗？
痛点53 定性指标该怎样提取？
痛点54 如何设定目标值？
痛点55 发现当初设定的目标值不合适了怎么办？
痛点56 “肥田瘦地”怎样考核？
痛点57 如何设定难度系数？
痛点58 难度小出错少与难度大出错多，哪个人的绩效好？
痛点59 能力素质怎么考核？
痛点60 360评估真的不靠谱吗？
痛点61 平时与年底考核的区别是什么？
痛点62 长期亏损的企业该怎么考核？
痛点63 绩效考核数据从哪里来？
痛点64 无法即时提供数据的指标还要考核吗？
痛点65 审计类和投诉类指标的考核数据该由本部门提供吗？
基础夯实
总结提炼
举一反三
评价篇 用好绩效的标尺
痛点支招
痛点66 指标的评价方法和标准都有什么？
痛点67 企业绩效考核得分为80分，各部门却高于100分，怎么回事？
痛点68 主要指标扣分，却用次要指标加分，怎么办？
痛点69 定性指标对职能部门更有利吗？
痛点70 打分“手松手紧”怎么办？
痛点71 同一部门不同岗位怎么进行考核比较？
痛点72 一张考核表，领导只打总分，怎么办？
痛点73 领导打分时能否在KPI总分上直接加减分？
痛点74 考核结果拉不开差距怎么办？
痛点75 任期考核与年度考核的关系？
痛点76 怎么选择考核周期？
痛点77 考核关系设计的关键点是什么？
痛点78 不同考核者打出来的分数能一起比较吗？
痛点79 打分的人数越多，结果越公平吗？
痛点80 员工自评，“聪明人”占便宜，怎么办？
痛点81 360评估需要注意什么？哪类人和事不适合360评估？
痛点82 部门考核得分可以等同部门负责人的考核得分吗？
痛点83 得分除以100就是绩效系数吗？
痛点84 前台、中台、后台的部门绩效如何与企业绩效挂钩？
痛点85 员工绩效如何与部门/企业绩效挂钩？
痛点86 强制分布法适合什么样的企业？
痛点87 强制分布的最大难点是什么？如何让员工接受C等级？