在当今竞争激烈的商业环境中，企业的成功很大程度上取决于员工的能力和表现。为了吸引合适的人才并充分发挥员工潜力，越来越多的企业开始重视构建和应用员工胜任素质模型。 本书从胜任素质模型和任职资格的具体应用角度出发，为企业岗位设置中的每一岗位提供了分级定义；针对高层管理、市场、销售、生产、安全、质量、技术、研发、采购、客服、财务、人力资源和行政这13个类别中的336个岗位，设计了相应的胜任素质模型和任职资格条件；通过对这些岗位每一项能力素质的定级，使得所构建的模型和提供的任职资格条件描述更加客观，更符合岗位的实际需求。 本书适合企业人力资源管理者、企业培训师、管理咨询师以及高校相关专业师生阅读、使用。

第1章 员工胜任素质模型
1.1 胜任素质模型的基本内容
1.2 胜任素质模型的建立步骤
1.3 胜任素质模型的构建方式
1.4 胜任素质模型在人力资源管理中的应用
1.5 任职资格标准体系与胜任素质
第2章 107项素质三级定义词典库
2.1 通用能力三级定义
2.2 管理能力三级定义
2.3 专业技能三级定义
2.4 职业素养三级定义
2.5 知识三级定义
第3章 高层管理类人员胜任素质模型
3.1 总经办人员胜任素质模型与任职资格
3.2 八大高管人员胜任素质模型与任职资格
第4章 市场类人员胜任素质模型与任职资格
4.1 市场部人员胜任素质模型与任职资格
4.2 调研人员胜任素质模型与任职资格
4.3 企划人员胜任素质模型与任职资格
4.4 推广人员胜任素质模型与任职资格
4.5 促销人员胜任素质模型与任职资格
4.6 广告人员胜任素质模型与任职资格
4.7 品牌人员胜任素质模型与任职资格
4.8 公关人员胜任素质模型与任职资格
第5章 销售类人员胜任素质模型
5.1 销售部人员胜任素质模型与任职资格
5.2 业务拓展人员胜任素质模型与任职资格
5.3 渠道管理人员胜任素质模型与任职资格
5.4 导购管理人员胜任素质模型与任职资格
5.5 网络销售人员胜任素质模型与任职资格
5.6 电话销售人员胜任素质模型与任职资格
5.7 直销管理人员胜任素质模型与任职资格
5.8 区域管理人员胜任素质模型与任职资格
5.9 分公司管理人员胜任素质模型与任职资格
5.10 新媒体营销人员胜任素质模型与任职资格
第6章 生产类人员胜任素质模型
6.1 生产部管理人员胜任素质模型与任职资格
6.2 计划与调度人员胜任素质模型与任职资格
6.3 物料控制人员胜任素质模型与任职资格
6.4 仓储管理人员胜任素质模型与任职资格
6.5 设备管理人员胜任素质模型与任职资格
6.6 智能生产管理人员胜任素质模型与任职资格
第7章 安全类人员胜任素质模型
7.1 安全部管理人员胜任素质模型与任职资格
7.2 生产安全人员胜任素质模型与任职资格
7.3 设备安全人员胜任素质模型与任职资格
7.4 仓储安全人员胜任素质模型与任职资格
7.5 信息安全人员胜任素质模型与任职资格
7.6 运输安全人员胜任素质模型与任职资格
7.7 消防安全人员胜任素质模型与任职资格
7.8 环保人员胜任素质模型与任职资格
第8章 质量部人员胜任素质模型与任职资格
8.1 质量部人员胜任素质模型与任职资格
8.2 来料检验人员胜任素质模型与任职资格
8.3 制程检验人员胜任素质模型与任职资格
8.4 质量控制人员胜任素质模型与任职资格
8.5 产品检验人员胜任素质模型与任职资格
8.6 质量改进人员胜任素质模型与任职资格
8.7 质量成本人员胜任素质模型与任职资格
8.8 质量管理体系人员胜任素质模型与任职资格
8.9 服务质量人员胜任素质模型与任职资格
第9章 技术类人员胜任素质模型与任职资格
9.1 技术部人员胜任素质模型与任职资格
9.2 网络技术人员胜任素质模型与任职资格
9.3 平面技术人员胜任素质模型与任职资格
9.4 生产技术人员胜任素质模型与任职资格
9.5 机械设备技术人员胜任素质模型与任职资格
9.6 工程技术人员胜任素质模型与任职资格
9.7 技术更新改造人员胜任素质模型与任职资格
9.8 AIGC技术人员胜任素质模型与任职资格
第10章 研发类人员胜任素质模型与任职资格
10.1 研发部人员胜任素质模型与任职资格
10.2 研发调研人员胜任素质模型与任职资格
10.3 软件研发人员胜任素质模型与任职资格
10.4 游戏研发人员胜任素质模型与任职资格
10.5 工艺研发人员胜任素质模型与任职资格
10.6 产品研发人员胜任素质模型与任职资格
第11章 采购类人员胜任素质模型
11.1 采购计划人员胜任素质模型与任职资格
11.2 供应商管理人员胜任素质模型与任职资格
11.3 采购检验人员胜任素质模型与任职资格
11.4 采购成本控制人员胜任素质模型与任职资格
11.5 采购合同与结算人员胜任素质模型与任职资格
11.6 生产采购人员胜任素质模型与任职资格
11.7 零售采购人员胜任素质模型与任职资格
11.8 服务采购人员胜任素质模型与任职资格
11.9 项目采购人员胜任素质模型与任职资格
11.10 工程采购人员胜任素质模型与任职资格
11.11 网络采购人员胜任素质模型与任职资格
11.12 国际采购人员胜任素质模型与任职资格
11.13 供应链人员胜任素质模型与任职资格
第12章 财务类人员胜任素质模型
12.1 财务部人员胜任素质模型与任职资格
12.2 会计与出纳人员胜任素质模型与任职资格
12.3 资金管理人员胜任素质模型与任职资格
12.4 应收账款管理人员胜任素质模型与任职资格
12.5 预算管理人员胜任素质模型与任职资格
12.6 成本管理人员胜任素质模型与任职资格