本书以经典的信息资源管理理论为基础,聚焦新环境下信息资源管理的新问题、新范式和新知识,系统梳理和搭建全新的信息资源管理知识框架,提出数字化转型背景下企业信息资源管理理论和方法的变革,致力于构建一个系统性强、实用度高、具有前瞻性的信息资源管理学科体系。
本书共分为8章。第1章是企业信息资源管理概述,主要回顾了信息与信息资源的概念、企业信息资源管理系统的发展历程,使读者对信息资源管理有初步的认识。第2章是企业信息资源类型,分别从管理层次、业务功能、信息来源等多个维度对企业信息资源类别进行规范划分,有助于读者全面理解企业信息资源的内涵。第3章是企业知识管理,详细介绍了知识管理的基本理论、演进与发展及实施方法,为企业管理提供了一种新型管理思想与方法。第4章是企业竞争情报,主要介绍了企业竞争情报的工作流程、企业竞争情报系统及企业反竞争情报的方法,展示了竞争情报在企业战略决策中的作用。第5章是企业信息资源管理系统,重点探讨了ERP系统、CRM系统及SCM技术提升企业运行效率和经济效益的内在机制与未来发展展望。第6章是企业信息资源安全、法律和政策,重点介绍了信息采集与信息公开方面的法律与政策,有利于促进企业内部管理规范化,增强法律合规性。第7章是企业数字化转型,主要涉及新环境下企业数字化转型的内涵、风险、保障措施及发展思路。第8章是企业信息资源检索,详细介绍了企业信息资源检索的类型、基本程序及方法,使读者全面了解并提升信息检索能力。
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