为进一步提升供电企业供电可靠性管理水平，中国电力企业联合会可靠性管理中心联合国网山东省电力公司编制本书，主要内容包括政策法规、规程概念、基础数据、运行数据、数据分析以及管理提升6个章节。 本书可供从事供电可靠性数据收集、整理、维护的基层工作人员和各级供电可靠性管理人员学习使用，也可供电力行业人员进行技能学习、继续教育时参考使用。

前言
第一章 政策法规
1 什么是供电可靠性？什么是供电可靠性管理？
2 我国供电可靠性管理的指导性文件有哪些？
3 供电可靠性的统计对象是什么？
4 如何理解供电可靠性的统计范围？
5 电力企业应当按照哪些要求开展本企业电力可靠性管理工作？
6 供电企业在供电可靠性管理中的责任有哪些？
7 供电企业在用户可靠性管理中的责任有哪些？
8 电力企业应当向国家能源局报送哪些可靠性信息？
9 电力可靠性信息报送应当符合哪些期限要求？／0H
10 电力企业应在何时完成哪些类数据或文件的报送？／0HD
11 电力企业有哪些情形的，将由国家能源局及其派出机构根据《电力监管条例》第三十四条的规定予以处罚？
12 供电企业基层可靠性管理专责日常收集的信息包括哪些？
13 供电可靠性数据管理“三性”要求具体指什么？
14 供电可靠性监督管理主要包括哪几方面？
15 国家能源局对电力可靠性管理规章制度落实情况进行监督检查，可以采取什么措施？
16 供电可靠性企业内部监督有哪些方式？分别包含哪些内容？
17 供电可靠性检查的工作方式有哪些？
18 简述供电可靠性目标管理的作用是什么。
第二章 规程概念
19 什么是停电时尸数？
20 什么是停电？
21 什么是故障停电？
22 什么是预安排停电？
23 供电系统设施的状态如何定义？
24 什么是强迫停运状态？
25 什么是预安排停运状态？
26 低、中、高压用户供电系统及其设施是如何划分的？
27 预安排停电按停电性质可分为几种情况？每种情况是如何定义的？
28 故障停电按停电性质可分为几种情况？分别是如何定义的？
29 计划停电按停电性质可分为几种情况？分别是如何定义的？
30 临时停电按停电性质可分为几种隋况？分别是如何定义的？
31 10(6、20)千伏配电网设施、10(6、20)千伏馈线系统及10(6、20)千伏母线系统的区别是什么？
32 供电系统用户供电可靠性统计主要指标有哪些？
33 适用于用户供电可靠性评价的常用指标有哪些？
34 什么是用户统计单位？
第三章 基础数据
第四章 运行数据
第五章 数据分析
第六章 管理提升