本书主要研究高校图书馆的服务与管理方面的问题，涉及丰富的图书馆管理与服务知识。主要内容包括图书馆服务的基本知识、高校图书馆管理创新的理论基础、高校图书馆管理内容研究、高校图书馆管理理念创新、高校图书馆管理与服务创新、高校图书馆的用户安全管理创新、高校图书馆管理服务体系构建等。本书是作者长期从事高校图书馆教学和实践的结晶。本书涉及面广，实用性强，使读者能获得知识的同时掌握技能，理论与实践并重，并强调理论与实践相结合。本书兼具理论与实际应用价值，可供相关教育工作者参考和借鉴。

第一章 图书馆服务概述
第一节 图书馆服务的概念
第二节 图书馆服务的对象及其需求
第三节 图书馆服务的内容
第四节 图书馆服务的原则
第二章 高校图书馆管理创新的理论基础
第一节 高校图书馆管理概述及管理现状
第二节 高校图书馆管理创新的必要性及其实质与特征
第三节 高校图书馆管理创新的方向和措施
第三章 高校图书馆管理内容研究
第一节 高校图书馆人力管理
第二节 高校图书馆知识管理
第三节 高校图书馆行政管理
第四节 高校图书馆财务管理
第四章 高校图书馆管理理念创新
第一节 人本管理理念的创新
第二节 知识管理理念的创新
第三节 全面质量管理理念的创新
第四节 信息理念的创新
第五章 高校图书馆管理与服务创新
第一节 现代图书馆信息服务的类型和服务手段
第二节 数字化时代图书馆的开放服务创新
第三节 新时代下阅读与知识服务创新
第四节 高校读者工作与读者服务创新
第五节 人脸识别技术与图书馆管理创新
第六节 “互联网+”与图书馆管理创新
第六章 高校图书馆的用户与安全管理创新
第一节 图书馆用户教育管理体系的构建
第二节 图书馆的安全保卫与消防安全管理
第三节 图书馆集成管理系统的安全管理及维护
第四节 网络环境下图书馆的信息安全及其对策
第七章 高校图书馆管理服务体系构建
第一节 信息资源共享服务体系
第二节 图书馆自动化系统服务体系
第三节 图书馆门户网站服务体系
第四节 图书馆自助服务体系
第五节 移动图书馆服务
第六节 图书馆空间服务
参考文献