“现代办公事务处理”是秘书专业的核心课程，对应秘书人才的“办文、办会、办事”中“办事”核心能力的培养，对提高秘书、行政文员等从业人员的职业技能有着重要的意义。本教材基于数字化发展背景，分三个模块对秘书等岗位的工作内容及工作流程展开分析。这三个模块分别为“认识办公室及办公室工作”“办公室日常事务处理”“办公室专项事务处理”，具体包括办公室管理人员素质、现代办公环境管理、现代办公通信管理、现代办公日常接待管理、现代办公印章与证照管理、现代办公用品管理、现代办公时间管理、差旅管理、会议管理、行政人事管理、信息管理，共十一个子项目，涵盖了秘书等工作岗位应掌握的办公事务管理的主要技能。

前言
模块一 认识办公室及办公室工作
项目一 办公室管理人员素质
任务一 办公室管理人员的职业素养
任务二 办公室管理的工作内容
任务三 办公室管理人员的能力要求
模块二 办公室日常事务处理
项目二 现代办公环境管理
任务一 现代办公环境的设计
任务二 现代办公环境的安全管理
项目三 现代办公通信管理
任务一 电话管理
任务二 邮件管理
任务三 社交软件的沟通技巧
项目四 现代办公日常接待管理
任务一 接待礼仪
任务二 办公室日常接待
任务三 办公室团体接待
项目五 现代办公印章与证照管理
任务一 印章管理
任务二 证照管理
项目六 现代办公用品管理
任务一 办公用品的分类与采购
任务二 办公用品的发放与库存管理
项目七 现代办公时间管理
任务一 时间管理方法
任务二 制订工作计划
任务三 制订工作日志
模块三 办公室专项事务处理
项目八 差旅管理
任务一 拟订差旅计划
任务二 做好差旅准备
任务三 差旅报销
项目九 会议管理
任务一 线下会议管理
任务二 远程会议管理
项目十 行政人事管理
任务一 员工人职管理
任务二 员工在职管理
任务三 员工离职管理
项目十一 信息管理
任务一 信息工作
任务二 云办公
参考文献