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文献来源:
出版时间 :
小而美的生意(生鲜店)/小生意大智慧
0.00     定价 ¥ 39.80
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购15本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787122460103
  • 作      者:
    编者:新创企业管理培训中心|责编:陈蕾
  • 出 版 社 :
    化学工业出版社
  • 出版日期:
    2024-09-01
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内容介绍
《小而美的生意·生鲜店》一书系统梳理了开设一家生鲜店的各个环节,旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。 本书内容丰富,具体包括市场调研与定位、店铺选址与装修、开业筹备与宣传、采购与供应链管理、商品展示与陈列、损耗管理与控制、价格策略与营销、日常运营与管理、顾客接待与服务、员工管理与维护、顾客接待与服务、业务拓展与探索、风险管理与合规、持续发展与扩张等。 本书内容实用性强,着重突出可操作性,是一本非常实用的开店指导手册和入门工具书;本书文字图表化,降低了阅读难度,提升了阅读效率;本书适合创业者、上班族,以及对开店感兴趣的读者阅读,可以让读者掌握应知应会的开店知识。
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目录
第1章 市场调研与定位
1 明确调研目标:把握方向,精准出击
2 设计调研方案:细致规划,步步为营
3 收集资料与数据:信息汇集,洞察市场
4 分析市场情况:深入剖析,掌握脉搏
5 竞争对手分析:知己知彼,百战不殆
6 评估市场机会与风险:明辨利弊,审慎决策
7 制定市场策略:策略先行,决胜千里
第2章 店铺选址与装修
1 选址需考虑的因素:地利人和,旺铺之选
2 布局设计:空间优化,顾客至上
3 照明设计:光影艺术,营造氛围
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4 色彩设计:色彩魔法,吸引眼球
5 材质选择:质感出众,彰显品质
6 品牌标识与宣传:形象鲜明,深入人心
第3章 开业筹备与宣传
1 明确经营模式:定位清晰,赢在起跑线
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2 筹备开店资金:资金到位,稳健前行
3 采购设备与进货:货源稳定,品质保障
4 人员招聘与培训:人才济济,助力腾飞
5 办理相关手续:合规经营,无后顾之忧
6 开业宣传造势:声势浩大,吸引客流
第4章 采购与供应链管理
1 供应商选择与评估:精挑细选,合作共赢
2 采购计划与执行:计划周密,执行有力
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3 商品验收与储存:严格把关,确保品质
4 物流运输与配送:高效快捷,服务至上
5 库存管理与控制:科学调控,避免浪费
第5章 商品展示与陈列
1 商品陈列的标准:规范操作,美观实用
2 商品陈列的要求:细节到位,提升体验
3 商品陈列的方式:创新展示,吸引目光
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4 陈列道具的选择:实用美观,提升档次
第6章 损耗管理与控制
1 蔬果损耗控制:精细管理,减少浪费
2 肉类损耗控制:科学储存,保持新鲜
3 水产损耗控制:合理养护,降低损耗
4 熟食(面包)损耗控制:精准预测,避免积压
5 日配损耗控制:快速周转,确保新鲜
6 生鲜耗材控制:节约使用,降低成本
7 提高员工损耗控制意识:全员参与,共筑防线
第7章 价格策略与营销
1 生鲜定价需考虑的因素:精准定价,合理盈利
2 生鲜定价的策略:灵活多变,吸引顾客
3 商品标价管理:规范统一,避免纠纷
4 促销活动类型:多样促销,拉动销售
5 社交媒体营销:线上线下,融合营销
第8章 日常运营与管理
1 设备管理:维护保养,确保运行
2 财务管理:精细核算,稳健经营
3 卫生管理:清洁整洁,健康为先
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4 安全管理:防患未然,确保平安
5 鲜度管理:保持新鲜,品质至上
第9章 员工管理与维护
1 员工招聘:精挑细选,打造团队
2 员工培训:技能提升,助力发展
3 绩效考核:公平公正,激励前行
4 员工激励:多元激励,激发潜能
5 团队建设:凝聚力量,共创辉煌
6 员工关怀:温暖人心,留住人才
第10章 顾客接待与服务
1 顾客接待流程:规范服务,提升体验
2 顾客接待服务态度:热情周到,真诚待客
3 顾客接待沟通技巧:倾听理解,有效沟通
4 提供定制化服务:个性服务,满足需求
5 完善物流配送:快速准确,确保满意
6 提升售后服务:贴心跟进,解决疑虑
第11章 业务拓展与探索
1 增加商品种类:丰富多样,满足需求
2 布局线上渠道:线上线下,融合发展
3 线上线下融合:无缝对接,提升效率
4 拓宽业务领域:精准布局,拓展无限
5 深化社区服务:细致入微,关怀备至
6 开展跨界合作:创新融合,共赢发展
第12章 风险管理与合规之道
1 供应链风险防范:稳固链条,确保无忧
2 食品安全风险防范:严控品质,守护健康
3 市场竞争风险防范:敏锐洞察,稳固地位
4 经营管理风险防范:稳健运营,避免风险
5 法律法规风险防范:合规经营,稳健前行
第13章 持续发展与扩张战略
1 提供优质产品:品质卓越,赢得信赖
2 提升服务体验:细致入微,超越期待
3 加强品牌建设:塑造形象,树立口碑
4 加强人才培养:汇聚英才,共筑未来
5 开设分店:拓展版图,实现增长
6 寻求加盟合作:携手共进,共创辉煌
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