第一章 医院管理学与医院管理
第一节 我国医院管理学的发展
第二节 医院的设置
第三节 医院的功能
第四节 医院的性质
第五节 医院管理
第二章 医院领导与人力资源管理
第一节 医院领导体制
第二节 医院领导班子
第三节 医院人力资源管理概述
第四节 医院人力资源发展规划
第五节 医院人才招聘与选拔
第六节 医院人才培训与发展
第七节 医院绩效管理
第八节 医院薪酬福利管理
第九节 医院职称管理
第十节 医院社会保险管理
第十一节 员工关系与劳动法规
第三章 医疗与医疗质量管理
第一节 医疗服务
第二节 医疗质量管理
第三节 医疗质量管理核心制度
第四节 医疗质量管理工具
第四章 护理与护理质量管理
第一节 护理管理概述
第二节 护理人员管理
第三节 护理质量管理
第四节 护理教育培训
第五节 护理科研创新
第六节 护理团队建设
第五章 医院药事与药品管理
第一节 医院药事概述
第二节 药品管理基础
第三节 医院药事与药品管理的关系
第四节 药品质量与安全管理
第五节 药品管理信息化建设
第六节 医院药事与药品管理的法律法规
第六章 医院教学与科技管理
第一节 医学教育
第二节 医院教学管理
第三节 医院科技工作管理
第四节 科研诚信管理
第五节 临床重点专科建设与管理
第七章 医院公共卫生与感染管理
第一节 医院公共卫生管理
第二节 医院感染管理
第八章 医院财务与审计管理
第一节 我国医院财务会计制度的变革
第二节 医院实施《政府会计制度》的主要变化
第三节 业财融合下的医院财务管理
第四节 医院内部审计管理
第九章 医院资产与后勤保障管理
第一节 医院资产管理概述
第二节 医院资产的特点与分类
第三节 医院资产管理制度
第四节 医院资产管理体系
第五节 医院资产评估管理
第六节 医院资产使用与处置
第七节 医院后勤保障管理
第十章 医院信息化建设与管理
第一节 医院信息化概述
第二节 医院信息化建设
第三节 医院信息化管理系统
第四节 医院信息化管理与优化
第五节 医院信息安全事件的应急管理
第六节 医院信息化发展趋势与展望
第十一章 医院绩效管理
第一节 医院绩效管理概述
第二节 医院绩效管理体系设计
第三节 医院绩效考核具体实例
第四节 临床科窒室内部绩效管理
第十二章 医疗保险与医院医保管理
第一节 我国基本医疗保险概述
第二节 医院医疗保险管理
第三节 医保管理对医院医疗服务质量提升的作用
第四节 医疗保险管理的信息化要求
第十三章 医院文化建设与管理
第一节 医院文化概述
第二节 医院文化建设的策略与实践
第三节 医院文化与管理
第四节 医院文化建设的挑战与解决方案
第五节 医院文化建设的未来展望
第十四章 医院公共关系管理
第一节 公共关系管理
第二节 医院公共关系管理
第三节 医院公共关系实务
第十五章 医患关系与医疗纠纷处理
第一节 医患关系
第二节 医患沟通
第三节 医疗纠纷预防
第四节 医疗机构投诉管理
第五节 医疗纠纷处理
第六节 医疗损害法律责任
参考文献
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