本书通过澄清评估、培训评估、培训效果评估三者的概念以及三者之间的关系作为引子，以人的四种根能力以及认知能力的四种类型及其认识过程为基石，说明培训效果评估的三个测量内容：测量员工的技能胜任程度、分析绩效与技能的关系、测算员工技能胜任的加速度。通过六个步骤开展培训效果评估：制作员工技能的测量量表、选择员工样本、收集和预处理数据、描述和估计员工技能的特征、检验员工技能提升的显著性、建立绩效与技能的关系模型。

第一章 培训效果评估的内涵
第一节 培训评估的对象、内容、原则和方法
第二节 培训效果评估的对象、内容、原则和方法
本章总结
第二章 制作员工技能测量工具
第一节 测量要素及测验类型
第二节 测量工具的信度与效度
第三节 开发员工技能测量表
本章总结
第三章 选择员工样本
第一节 抽样及样本代表性
第二节 简单随机抽样
第三节 系统抽样
第四节 分层随机抽样
第五节 整群抽样
本章总结
第四章 收集和预处理数据
第一节 收集数据
第二节 预处理数据
本章总结
第五章 描述和估计员工技能的特征
第一节 分析技能的集中趋势
第二节 分析技能的离散程度
第三节 绘制技能的分布形状
第四节 用样本估计员工总体的均值
本章总结
第六章 检验员工技能提升的显著性
第一节 技能差异假设检验及其显著性
第二节 配对样本T检验
第三节 独立样本T检验
第四节 简单方差分析
本章总结
第七章 建立绩效与技能的关系模型
第一节 绩效与技能的关系及其两种分析方法
第二节 相关分析
第三节 一元线性回归分析
第四节 多元线性回归分析
第五节 曲线回归分析和有序Logistic回归分析
第六节 构建培训效果评估的三维模型
本章总结
附录
参考文献
后记