第1章 初步掌握：人才测评的基本认知
1.1 什么是人才测评
1.1.1 人才测评的概念与意义
1.1.2 人才测评需要遵循的原则
1.1.3 人才测评的主要作用
1.1.4 人才测评的种类
1.2 人才测评的原理
1.2.1 人才测评的理论基础
1.2.2 人才测评的信度与效度
1.3 人才测评的功能和特点
1.3.1 人才测评五大功能
1.3.2 人才测评四大特点
实用范例 职场心理测评题目（节选）
实用范例 间接测量题目
1.4 人才测评存在的误区及问题
1.4.1 人才测评时不能忽视的误区
实用范例 人才测评面试中的开放性问题
实用范例 录用文秘岗位时的模拟测验
实用范例 商业银行员工面试流程
1.4.2 人才测评面临的问题
第2章 熟悉流程：测评题目的设计与体系建立
2.1 人才测评的一般流程
2.1.1 确定测评对象与目的
2.1.2 选择测评方法
2.1.3 制定测评方案
实用范例 ××公司人才测评方案（节选）
2.1.4 开始实施测评
2.1.5 测评报告的撰写
实用范例 ××公司人才测评报告模板（节选）
实用范例 人才测评报告中的素质基本分析
实用范例 ××的测评报告中给出的综合建议
2.2 编制人才测评题目的步骤
2.2.1 确定测评题目类型
实用范例 现实性测评题目
实用范例 预测性测评题目
2.2.2 制订编题计划
2.2.3 开始编制题目
2.2.4 对测验的鉴定与说明书编写
实用范例 ××公司人才测评指导手册（节选）
2.3 建立人才测评指标体系
2.3.1 人才测评指标体系概述
2.3.2 测评的要素与标准
2.3.3 人才测评指标体系建立流程
2.3.4 确定测评指标的方法
2.3.5 测评指标的权重
第3章 确定方案：选择恰当的测评方法
3.1 情景性综合测评方法
3.1.1 情景判断测验
实用范例 可供选择的情景判断测验题目
实用范例 录音方式的情景判断测验题目
3.1.2 角色扮演测评
实用范例 经理岗位的角色扮演方案
实用范例 问题解决类角色扮演方案
实用范例 突发事件应变类角色扮演方案
3.1.3 无领导小组讨论测评
实用范例 情景类无领导小组讨论方案
实用范例 目的类无领导小组讨论方案
实用范例 操作型无领导小组讨论方案
3.1.4 公文筐测评
3.2 其他人才测评方法
3.2.1 绩效考核测评
实用范例 360度反馈考核问卷
3.2.2 动机测评
实用范例 工作动机测评（节选）
3.2.3 兴趣测评
实用范例 兴趣测评题目（节选）
3.2.4 价值观测评
实用范例 职业价值观测评题目（节选）
3.3 对人才测评方法的选择
3.3.1 选择测评方法的依据
3.3.2 选择测评方法的原则和注意事项
第4章 落地实施：模型构建与技术解析
4.1 岗位胜任力测评模型构建
4.1.1 胜任素质模型的概念与特点
4.1.2 胜任素质模型的维度和组成要素
4.1.3 通过何种方式构建胜任素质模型
实用范例 行为事件访谈示例
4.1.4 胜任素质模型的构建过程
4.1.5 模型构建完成后的应用
实用范例 ××公司胜任素质模型手册目录（节选）
4.2 笔试测评技术
4.2.1 笔试测评的题型及考核内容
实用范例 典型的客观题型
实用范例 典型的主观题型
4.2.2 笔试测评的方法有哪些
4.2.3 笔试测评的实施流程
4.3 面试测评技术
4.3.1 面试测评的特点与形式
4.3.2 面试题目的类型与内容
实用范例 典型的面试题型
4.3.3 面试过程中的技巧与注意事项
3.3 对人才测评方法的选择
3.3.1 选择测评方法的依据
3.3.2 选择测评方法的原则和注意事项
第4章 落地实施：模型构建与技术解析
4.1 岗位胜任力测评模型构建
4.1.1 胜任素质模型的概念与特点
4.1.2 胜任素质模型的维度和组成要素
4.1.3 通过何种方式构建胜任素质模型
实用范例 行为事件访谈示例
4.1.4 胜任素质模型的构建过程
4.1.5 模型构建完成后的应用
实用范例 ××公司胜任素质模型手册目录（节选）
4.2 笔试测评技术
4.2.1 笔试测评的题型及考核内容
实用范例 典型的客观题型
实用范例 典型的主观题型
4.2.2 笔试测评的方法有哪些
4.2.3 笔试测评的实施流程
4.3 面试测评技术
4.3.1 面试测评的特点与形式
4.3.2 面试题目的类型与内容
实用范例 典型的面试题型
4.3.3 面试过程中的技巧与注意事项
第6章 实操应用：各种能力素质测评
6.1 智力测评
6.1.1 智力水平测评方法
实用范例 瑞文标准智力测验（节选）
6.1.2 常见的智力量表
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