本书在撰写过程中将公众行为引导贯穿始终,各部分内容相互关联,层层递进,全景式展示了重大公共安全事件下公众的行为引导策略。
第一章,介绍了重大公共安全事件行为管理的概念、意义与现实需要、影响因素与相关政策,让读者全面理解行为引导在应对重大公共安全事件中的重要性。
第二章,从管理学与心理学视角出发,为重大公共安全事件的行为管理提供了丰富的理论基础。
第三、四、五章,对个体与群体在面对重大公共安全事件中的心理、行为与动机反应进行了充分的机制分析。此部分内容是读者理解、运用行为引导策略的基础,是对卷入重大公共安全事件中的社会公众普遍会出现的心理应激反应、行为规律与潜在行为动机的客观阐述。
第六、七章,着重提出重大公共安全事件中行为引导的具体策略。其中第六章以重大公共安全事件发展的时间进程、行为空间差异为切入点;第七章则划分了不同的承受主体,探讨了适用于普通大众、网民与残障人群的不同行为引导策略。
第八、九章,承接前面章节的内容,并在此基础上构建更加宏观、系统的行为管理制度与行为引导体系,这对于完善国家应急管理体系具有重要意义。
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