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文献来源:
出版时间 :
小而美的生意(洗车店)/小生意大智慧
0.00     定价 ¥ 39.80
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购25本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787122458957
  • 作      者:
    编者:新创企业管理培训中心组织|责编:陈蕾
  • 出 版 社 :
    化学工业出版社
  • 出版日期:
    2024-09-01
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内容介绍
《小而美的生意·洗车店》一书系统梳理了开设一家洗车店的各个环节,旨在为新创业者提供全面的指导和参考。从经营前的市场分析到经营中的问题解决,再到经营后的策略调整,本书将帮助创业者迅速从入门到精通,轻松打造属于自己的、独具特色的小门店。 本书内容丰富,具体包括市场分析与定位、门店选址与装修、设备配置与采购、开业筹备与宣传、洗车作业与服务、创新服务与探索、安全管理与环保、全面营销与推广、客户管理与维护、团队建设与管理、风险识别与防范、持续发展与扩张等。 本书实用性强,着重突出可操作性,是一本非常实用的开店指导手册和入门工具书;本书文字图表化,简化了阅读难度,提升了阅读效率。本书适合创业者、上班族,以及对开店感兴趣的读者阅读,可以让读者快速掌握开店知识。
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目录
第1章 市场分析与定位
1 行业现状解读:洞察洗车,趋势预判
2 目标市场锁定:精准定位,策略先行
3 消费需求洞察:把握心理,满足需求
4 竞争对手分析:知己知彼,百战不殆
5 客群细分研究:精准画像,服务升级
6 服务内容定位:专业洗车,细致服务
7 价格策略规划:价值定价,实现双赢
8 品牌形象塑造:特色明显,品牌卓越
9 营销策略制定:多元推广,效果为王
第2章 门店选址与装修
1 选址因素考量:地段为王,人气汇聚
2 店面外观打造:时尚醒目,吸引眼球
3 内部布局规划:合理分区,舒适体验
4 材质选择考究:环保耐用,品质至上
5 照明设计优化:光影交织,氛围营造
第3章 设备配置与采购
1 洗车设备精选:高效稳定,质量保障
2 洗车工具齐备:实用顺手,效率加倍
3 清洁剂选择:专业配方,效果显著
4 购买因素权衡:成本效益,综合考虑
第4章 开业筹备与宣传
1 资金预算规划:精打细算,确保无忧
2 手续办理齐全:合法经营,顺利开业
3 设备安装调试:确保稳定,顺畅运营
4 试营业预热:检验流程,优化服务
5 正式开业庆典:盛大开幕,吸引客流
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第5章 洗车作业与服务
1 车身清洗专业:洁净如新,客户满意
2 室内护理细致:舒适体验,品质升级
3 污垢处理彻底:专业手法,焕然一新
4 其他部位清洁:全面呵护,爱车如新
第6章 创新服务与探索
1 自助洗车引入:便捷高效,顾客自助
2 预约洗车服务:时间自由,随到随洗
3 上门洗车服务:足不出户,洗车无忧
4 智能化洗车升级:科技引领,智能体验
5 环保洗车倡导:绿色洗车,环保先行
6 增值服务拓展:多元服务,满足需求
7 客户互动加强:提升体验,增强黏性
第7章 安全管理与环保
1 员工安全防护:安全至上,预防为主
2 设备安全管理:定期检查,确保稳定
3 现场安全管理:规范操作,防范事故
4 化学品安全管理:严格储存,使用规范
5 消防安全管理:配备齐全,培训到位
6 废水处理合规:环保要求,严格执行
第8章 全面营销与推广
1 公众号营销布局:内容为王,粉丝经济
2 短视频营销创意:视觉冲击,引流利器
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3 价格策略调整:灵活定价,促销吸引
4 社群营销运营:社群互动,口碑传播
5 促销推广活动:创意不断,吸引眼球
第9章 客户管理与维护
1 新客户开发策略:拓展渠道,吸引新客
2 老客户巩固机制:忠诚回馈,保持黏性
3 会员制度管理:优质服务,增加复购
4 满意度持续提升:客户反馈,不断改进
第10章 团队建设与管理
1 招聘精英成员:精挑细选,团队强大
2 员工培训加强:技能提升,服务升级
3 考核激励并行:公平公正,激发动力
4 员工关怀落实:福利待遇,温暖人心
5 团队协作促进:沟通顺畅,协作高效
第11章 风险识别与防范
1 市场竞争风险:分析趋势,应对变化
2 环保法规风险:合规经营,绿色发展
3 经济周期风险:灵活调整,稳健经营
4 技术更新风险:持续学习,创新升级
5 安全风险预防:预防为主,安全无忧
6 财务风险控制:规范管理,稳健发展
第12章 持续发展与扩张
1 服务质量提升:精益求精,顾客至上
2 品牌建设加强:品牌力量,口碑相传
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3 市场趋势洞察:敏锐捕捉,快速响应
4 直营连锁发展:复制成功,扩大规模
5 加盟合作探索:共享资源,互利共赢
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