本书在介绍保险相关基础知识的基础上，详细介绍了汽车保险与理赔的基本理论知识和实务操作。全书对我国汽车保险的发展历程、历史沿革进行了详细叙述，并就最新的汽车保险险种、保险条款和费率模式进行了详细系统的介绍，对汽车投保、承保、理赔、现场查勘、定损、赔款理算等有关保险实务进行了详细叙述，并附有大量汽车保险理赔典型案例分析和现行的保险相关法律法规。另外，为了适应现阶段汽车行业和保险行业的发展，本书还加入了新能源汽车的保险条款和新能源汽车的查勘、定损、理赔理算和线上投保、线上理赔、远程定损等新的模式和内容。本书适合本科院校汽车服务工程专业教学使用。

1 保险概述
1.1 风险与风险管理
1.2 保险
1.3 保险原则
2 汽车保险基础
2.1 汽车保险的职能与特点
2.2 汽车保险的发展历程
2.3 我国的汽车保险市场
3 汽车保险产品
3.1 机动车交通事故责任强制保险
3.2 机动车商业保险
3.3 新能源汽车商业保险
3.4 机动车保险费率
4 汽车保险承保实务
4.1 汽车保险合同
4.2 承保流程
5 汽车保险理赔实务
5.1 概述
5.2 汽车保险理赔流程
5.3 汽车保险事故现场查勘
5.4 索赔实务
5.5 汽车保险理赔服务模式
6 汽车事故损失的确定
6.1 汽车定损概述
6.2 汽车定损实务
6.3 财产损失与人身伤亡费用赔偿的确定
6.4 施救费用和残值的确定
7 汽车保险相关法律法规
7.1 保险相关法律法规
7.2 车辆管理相关法律法规
7.3 人身损害赔偿相关法律法规
参考文献