本书介绍了四种说服类型——聪明睿达的猫头鹰、居高临下的雄鹰、彬彬有礼的鹦鹉和魅力迷人的孔雀。它们各有千秋，适用于不同情景和不同性格的人，每种类型都有可以开发、打造或巩固的特定行为。畅销书作者米歇尔·鲍登向读者展示了在任何情况下都能掌握说服艺术的实用技巧——无论是争取到一笔大生意，还是说服上司写下“批准”两字，甚至是赢得与朋友之间的辩论。 通过不断学习提升说服力的诀窍、公式和方法，你可以将弱点转化为优势，成为条理清晰、说服力十足的人。

第一部分 你的说服力有多强？
第一章 为何要有说服力？
我们时时刻刻都在说服他人
你的说服力有多强？
欢迎阅读本书
第二章 你是否让人意兴阑珊？
我们不见得会为拙劣的说服力做出反馈
十五大常见的说服错误
第三章 你没法不去影响他人
说服力在影响力中的地位
我们为什么不培养说服技能？
有效利用说服力
第四章 说服vs操纵
什么是操纵？
你在以理服人还是故弄玄虚？
第五章 四种说服类型
理解关键说服指标
四种说服类型简介
类型一：聪明睿达的猫头鹰
类型二：居高临下的雄鹰
类型三：彬彬有礼的鹦鹉
类型四：魅力迷人的孔雀
针对四种类型，如何兼顾可信度和魅力度？
第二部分 了解说服类型，学会因势利导
第六章 类型一：聪明睿达的猫头鹰
信息可信度的重要性
构思语言，唤起共鸣，让人念念不忘
以外部证据有力支撑，强化信息内容
巧用设问，突出重点
用词严谨，切忌含混不清，惹人分心
强力词汇，焕活观点
简化方案选项
编号列表，层次分明
视觉辅助，抓人眼球，巧妙说服听众
变通数字，巧妙推销
反复排练，直至十拿九稳
关于信息可信度，我还有一言
第七章 类型二：居高临下的雄鹰
个人权威的重要性
增强可信度的过程
行家里手，出类拔萃
表露实力，切莫谦虚
提高形象，节节攀升
值得信赖，计行言听
电梯演讲，精进技能
冷静自持，沉着应对
优雅发言，不输气场
加油打气，自信不疑
讲述故事，引人入胜
不负众望，超越期待
关于个人可信度，我还有一言
第八章 类型三：彬彬有礼的鹦鹉
说服他人时为何要与人为善？
了解自己，接纳自己
接纳他人
讨人喜欢
蔼然可亲
乐于助人
联系密切
积极倾听
摒弃那些破坏善意的词语
关于建立良好关系，我还有一言
第九章 类型四：魅力迷人的孔雀
为何要培养你心中那只魅力迷人的孔雀？
提升魅力
信心满满
充满激情
善于表达
提高语速，发声准确
重复说辞
调动感官
乍见生欢
制胜着装
巧言妙语，流畅表达
关于点燃热忱与激情，我还有一言
第三部分 完善推介过程，做到融会贯通
第十章 完善下一个竞标或推介
提高成功概率
人员调配
边界与角色划定
管理恐惧
带头作用
后记 该你出马了
附录 四种说服类型的总结
致谢