本书的主要理论贡献包括：第一，拓展了网络舆情影响企业价值的理论研究方向。现有关于网络舆情对企业价值影响的研究还较为匮乏，多数研究基于企业经营、财务、环境等方面对企业价值的影响进行探究。本书从网络舆情对企业价值的直接影响与间接影响角度出发，丰富了企业价值影响因素的研究方向。第二，丰富了网络舆情的度量方法。本书结合传播学、情报学、经济学领域的研究，将网络舆情分为情感、规模、影响力三个维度，并构建了结合卷积神经网络与情感词典的情感分析方法以及层次分析法等多种量化方法来分别对三个维度进行量化，进一步丰富了网络舆情的测度方法。第三，揭示网络舆情对企业价值影响的传导路径。本书依托行为金融理论、信息不对称理论、信号传递理论等经典理论，分析网络舆情对上市公司的融资约束、投资者反应的影响，并进而作用于企业价值的传导路径，能够从多个层面系统揭示网络舆情对企业价值的影响方式，进一步扩展网络舆情影响企业价值领域研究的深度。第四，总结了调节网络舆情各个维度的调节因素。本书通过总结前人研究经验，发现企业规模和公司声誉对网络舆情影响能力的调节作用，并通过假设检验验证了企业的规模和声誉能减少企业在面对负面舆情事件时的公关管理问题，但同样也减少了积极网络舆情发展带来的企业价值。
展开
