产品组合决策是运营管理中的重要决策问题，它直接影响零售商的需求和利润。随着现代零售业的发展，消费者的选择行为变得更加复杂，制造商生产的产品种类的规模也愈加庞大，信息技术和电子商务又为双渠道零售提供了契机；这对零售商的产品组合决策提出了新挑战。更为重要的是，零售业市场普遍存在竞争，竞争因素对产品组合决策的影响不可忽略。从上述背景出发，本研究基于外部和内部竞争因素探讨不同竞争模式下零售商应当如何决策产品组合，并考虑了不同的产品差异化类型，包含如下三部分内容：首先，研究了基于零售商竞争的横向差异化产品组合决策。在考虑固定成本约束和空间约束的基础上，探讨了零售商进入市场存在先后顺序与否情况下两个零售商的产品组合竞争问题，并得出市场均衡及其性质。其次，从电商全渠道决策的背景出发，研究了基于渠道竞争的横向差异化产品组合决策。考虑基于产品导向型和渠道导向型消费者（分别对应不同渠道竞争程度）时，电商是否应当进入线下渠道，以及应当如何决策各渠道产品组合、价格和线上渠道交付时间。最后，在考虑产品版本和分销渠道联合决策的基础上，探讨了基于渠道竞争的纵向差异化信息产品组合决策。考虑某厂商能够提供实体版和数字版的信息产品，且二者具有不同的分销渠道。基于双版本存在质量、生产成本和渠道成本差异，综合考虑各版本和渠道的优势和劣势。此外，还考虑了消费者基于产品价值的不同衡量和不同线下购买麻烦成本的二维差异。在此基础上探讨厂商的最优策略。