第一课 这样职场人更受欢迎
他山之石
做好角色转换
要有主人翁精神
积极并持之以恒
认真且勇于负责
谨记做事先做人
细节造就完美
责任胜于能力
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第二课 新员工个人礼仪
他山之石
发型：清洁得体
男士：面部清爽
女士：妆容相宜
穿统一工服讲究多
自己搭配应这样穿
特殊着装要求
清洁卫生不是小事
有异味处处都变味
着装清洁事关尊严
戴首饰的四条原则
戴饰品应扬长避短
得体仪态就是好气场
公共场所礼仪
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第三课 新员工办公礼仪
他山之石
工作环境共同维护
珍惜办公物品不是小节
这些职场习惯不可有
电话接打讲究多
传真和扫描件的收发
被忽略的邮件礼仪
手机和微信礼仪
快递收发高效有礼
称呼：不可以任性
致意：得体是王道
寒暄：须适可而止
介绍：注意先与后
名片：方寸显智慧
添加微信礼仪
接待前要了解的事项
迎宾与待客礼节
待客的敬茶礼节
送客不容虎头蛇尾
应避免的接待行为
拜访预约与做客礼仪
拜访注意适时告辞
出差在外修身于内
应了解的文书礼仪
会议前要做的准备
他人发言注意倾听
自己发言注意举止
应了解的礼宾位次
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第四课 新员工内部交往艺术
他山之石
工作场合举止有度
注意尊重他人领地
同事交往求同存异
积极配合共同成长
有矛盾就积极化解
异性交往把握原则
职场不要拉帮结派
注意维护领导形象
领导批评积极应对
工作汇报不是小事
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第五课 新员工职场沟通礼仪
他山之石
新员工交谈沟通宜与忌
办公室交谈沟通分寸
工作演讲前的准备
普通演讲注意内容
礼仪性演讲要求多
成功演讲注意技巧
新员工必知的网络礼仪
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第六课 新员工餐桌礼仪
他山之石
点菜必先考虑客人
了解点酒水的规则
餐桌交际礼仪
餐桌敬酒注意先后
用餐礼仪和餐桌话题
员工餐厅礼仪
自助餐礼仪
西餐礼仪
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第七课 新员工的其他职业素养
他山之石
团队合作让你快速成长
管理情绪做自在职场人
时间管理让你有更多时间
学会自省超越自己
生而为人应知感恩
少抱怨多努力
新员工也要有执行力
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