科技公司极力想要掩盖这则事实:人们正被人为地塑造成它们期望的样子。
请尝试回想数字世界中常见的几个场景:收到一条直击兴趣点的推送,点进阅读;跳出一个红包界面,点进领取;看到一则“限时优惠”信息,立即下单……为什么数字世界总能说服人们,让人毫无抵抗地理性失灵?
科技公司前用户体验专家利拉斯·马加利特,结合社会心理学和行为经济学的分析框架,向读者揭露了数字用户被算法/技术所操控的事实。她分析了这一现象背后被广泛应用于科技产品的脑科学机制,并进一步讨论了技术对人产生的生理、心理,乃至文化方面的影响。作者呼吁人们重新审视数字世界中的交互,警惕趋于无形的数字操控。
002 引 言
015 第一章 你能获得几分好评
025 第二章 在数字世界里了解一个人
037 第三章 这是一个虚拟奖励的时代
049 第四章 最成功的科技能唤起人的情感
058 第五章 是什么让普通人想用点赞量衡量一切
070 第六章 博士,请问您怎么看待科技
083 第七章 人们已经身处“箱子”之中
091 第八章 从行为主义到行为经济学
112 第九章 行为经济学对行为的设计
129 第十章 操控情绪的力量
139 第十一章 制造情绪,制造认同
154 第十二章 旧见解,新技术
161 第十三章 联想学习和强化作用
174 第十四章 如何设计心理依赖
194 第十五章 手机是人类新的斯金纳箱
224 第十六章 为什么无聊这么重要
237 第十七章 如何养成习惯
252 第十八章 如何保持习惯
262 第十九章 没有奖励,没有习惯
276 第二十章 网络生活
301 第二十一章 网络和景观文化
328 结 语
338 后 记
344 参考文献