《科技服务企业知识资本与能力体系研究》聚焦本土科技服务企业,围绕企业的知识资本、能力体系构成以及两者的组态关系等议题,在产业共生理论和协同创新理论的指导下,以案例研究为主要研究方法,通过综合运用文献研究、案例研究、扎根理论和组态分析等多种研究方法,探索科技服务企业中知识资本对其能力体系的影响。主要内容如下。
首先,科技服务企业知识资本研究。基于知识基础资源视角,《科技服务企业知识资本与能力体系研究》采用多案例研究和程序化扎根理论方法进行研究,将科技服务企业的知识资本分为“科技知识资源”“服务知识资源”“市场知识资源”“内部知识网络”“外部知识网络”“知识管理制度”“组织学习氛围”7个维度进行分析,并归纳出“知识资源”“知识网络”“结构资本”3个核心范畴,在此基础上构建了科技服务企业“知识资本组合模型”。所有核心要素相互影响,共同作用于科技服务企业,为下一步开展知识资本对能力体系的影响研究奠定了基础。
第二,科技服务企业能力体系研究。《科技服务企业知识资本与能力体系研究》采用纵向双案例研究方法对科技服务企业能力体系开展了扎根理论分析。研究发现:其一,协同共生视角下的科技服务企业能力体系由“跨产业联结能力”“产业内耦合能力”“全面协同能力”“国际联接能力”4种能力要素构成;其二,科技服务企业能力体系中的各要素对科技服务企业都发挥特定作用,科技服务企业能力体系通过发挥多种因素的协同作用,实现能力要素的系统组合,效果远大于单个要素效用的简单加总;其三,基于产业共生理论,根据科技服务企业在发展过程中对创新链条上“科技活动”与“产业活动”介入程度的动态演变过程,把科技服务企业分为“单向关联阶段”“双向延伸阶段”“双向共生阶段”3个发展阶段,进而识别出科技服务企业能力体系演变规律。单向关联阶段以跨产业联结能力为主导,以产业内耦合能力和国际联接能力为辅;双向延伸阶段以产业内耦合能力为主导,辅以跨产业联结能力和国际联接能力;而双向共生阶段则以全面协同能力为主导,同时辅以国际联结能力。
第三,科技服务企业知识资本与能力体系的组态研究。运用组态分析方法,探究科技服务企业知识资本对能力体系的影响机理,通过分阶段开展组态分析,探索性识别出7种典型的科技服务企业知识资本和能力体系的匹配组合。研究发现:其一,知识资本的任何单一因素都不能独立地促使科技服务企业能力得到提升,知识资源、知识网络和结构资本三类知识资本在影响科技服务企业能力体系的组态中均不可或缺。在各个发展阶段,科技服务企业知识资本与能力体系的匹配组合均不是仅有的,且每个路径都是5至7个单一因素的组合。其二,知识资源和知识管理制度是多个组态因素中影响科技服务企业能力提升的核心要素。科技服务企业在对知识资本的构建中应聚焦知识资源持续累积和知识管理制度的逐步优化,进而实现企业服务能力的快速提升。其三,随着企业生命周期变化,科技服务企业知识资本对能力体系的影响可以表现为三种差异化的演化路径,包括科技知识主导的组态演化路径、服务知识主导的组态演化路径和市场知识主导的组态演化路径,为不同类型的科技服务企业(即研发型、平台型和转移型科技服务企业)能力体系优化提升提供针对性的管理指导。
《科技服务企业知识资本与能力体系研究》聚焦科技服务企业探究其知识资本对能力体系的影响机理。首先,基于知识基础视角揭示了作为具有知识密集性和高度专业性的科技服务企业知识资本的构成维度,为相关企业构建知识资源体系并利用知识资本提升自身竞争力提供了理论依据。其次,基于协同共生视角揭示了科技服务企业能力体系的构成维度及其动态演变规律,为科技服务企业基于生命周期打造自身能力体系提供了决策依据。最后,引入组态效应分析方法,从组态视角揭示了科技服务企业知识资本与能力体系的组态关系以及组态演化路径,明晰了科技服务企业知识资本对能力体系的作用机制,为科技服务企业利用其知识资本动态调整能力体系提供了路径指引。
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