无需羡慕日本产品优质,日本工人素质高!
通过6S与全员参与改善,我们也可以做得到!
但要反省外来思想可以借鉴,但不能超搬。国情与文化决定了6S落地的套路与方式。
我们能做到12个月从‘要我做’,转变为‘我想做’、‘我能做’,‘我要继续做’
我们得到规范化、制度化、可视化的现场——对与错一目了然。
我们收获善于发现问题、能解决问题、能总结发表及分享经验的各种人才。
本书是有20年咨询经验的资深顾问的实战之作,不仅提供了众多企业的原版资料、案例,还汇集了一些企业推行骨干们的推行感想、感悟及反思,相信本书能成为你您推进6S及快速有效培养人才、企业持续进步的好帮手。
1.如何理解6S只有原则,没有标准
企业推行6S当然要制定标准,比如《不要物处理标准》《清扫点巡检标准》《6S评分标准》,等等。不过,6S是一种改善文化,强调不断完善现场,让现场作业更加合理,比如减少失误率,便于操作,减轻劳动强度,降低吨耗指标,提高安全性,环境更舒心,等等。有人曾经问丰田的一名高管:“什么是丰田生产方式?”该高管回答:“把5S做到极致,就是丰田生产方式。”这句话并不夸张,因为5S(6S)要求定点、定容、定量,确定合适的数量并不断改善,进而追求以最小的数量满足生产的需要,也就是丰田生产方式所倡导的“一个流”“零库存”。确定各种材料、物品、工装夹具的合适位置,不断改善,追求高效率。选择各种合适的器具,不断追求安全、高效,使效益达到最大化。虽然一些企业制定的6S标准可以让现场看起来更规范,但是,没有一套标准适用于所有企业,因此,只有按照6S管理原则,制定适合企业自身情况的标准,才能收获良好的效果,实现现场各岗位“减少失误率,便于操作,减轻劳动强度,降低吨耗指标,提高安全性,环境更舒心”的目标。
6S管理有一定的原则,比如三定:定点、定容、定量;三要素:场所、方法、标识;目视化管理三要点三水准,等等。只要管理者掌握这些原则的精髓,再借鉴别的企业的先进经验,在本企业积极倡导改善文化,就能让6S管理开花结果。
2.“定点、定容、定量”正确,还是“定点、定品、定量”正确
两者都正确,只是层次不同。“定点、定品、定量”中的“定品”强调的是在一个区域里(通常是比较大的范围内)划分位置,摆放物品,比如油桶应该放在哪里。本书中强调的“定点、定容、定量”中的“定容”指的是每个工位(岗位)摆放什么,用什么容器,侧重于具体岗位的规范化。至于大范围的规范化,在本书中是以“场所、方式、标识”来处理的,比如“场所”的要求就是明确油桶放在哪里。
3.为什么一定要选择样板区先行?如果工厂不大,是否可以多个区域同时推行
样板区先行就是先在几个具有代表性的区域推行6S,展示改善成果,然后在其他区域推广。这样做的好处是:
(1)让大家在较短时间内看到6S管理的效果,促使其他人员积极参与改善工作;
(2)最大限度地避免返工,造成人力浪费;
(3)既可以节省成本,避免浪费材料,还可以提升现场作业人员的管理能力。从样板区开始实施6S管理,推行办人员可以与作业工人直接交流,使他们转变思想意识,通过自己动手改善现场及设备,提高发现问题、解决问题的能力。