本教材围绕跨境电商工作岗位必要的知识和技能进行编写，分为开店准备、入驻开店、选品与定价、产品发布、营销推广、结算与支付、通关与物流、客户服务八个学习模块。系统阐述了跨境贸易数据解读、跨境市场调查、入驻平台开店、跨境商品质量分析、跨境产品发布与优化、跨境电商营销、跨境电商支付、跨境电商客户服务等岗位技能，为从事跨境电商工作奠定基础。
本书基于任务驱动的理念，总共设计了16个工作任务。每个任务包括情景导入、任务发布、学习引导、任务训练四个部分。全书侧重学生个人技能训练、素质培养、团队协作等能力的养成。整个学习过程体现完整的工作流程，通过综合实训来检验学生学习效果。

项目一 开店准备
任务1 跨境贸易数据解读
任务2 跨境贸易政策调查
任务3 跨境市场调查
任务4 企业转型定位
项目二 入驻开店
任务5 入驻平台开店
项目三 选品与定价
任务6 跨境商品分类分析
任务7 跨境商品质量分析
任务8 跨境商品包装分析
任务9 跨境商品货源选择
任务10 跨境商品定价分析
项目四 产品发布
任务11 跨境产品发布与优化
项目五 营销推广
任务12 跨境电子商务营销推广
项目六 结算与支付
任务13 跨境电子商务支付结算
项目七 通关与物流
任务14 跨境电子商务通关操作
任务15 跨境电子商务物流管理
项目八 客户服务
任务16 跨境电子商务客户服务
参考文献