本书从制造商的角度出发，运用消费者效用理论、博弈论以及最优化理论等，主要解决全渠道零售实践中存在的突出问题。本书将围绕“在面对不同的消费者行为时，全渠道模式下的制造商应制定怎样的定价策略”和“在完成最优定价决策之后，当面对渠道成员之间的冲突时，全渠道模式下的制造商应设计怎样的协调机制”的研究思路，探讨制造商视角下的全渠道定价和渠道协调问题，为制造商企业在进行全渠道战略布局方面给出了一定的建议。

第一章 绪论
1.1 研究背景与意义
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究意义
1.2 研究内容与目标
1.2.1 研究内容
1.2.2 研究目标
1.3 本书创新点
第二章 国内外研究现状
2.1 全渠道定价策略研究
2.2 全渠道服务策略研究
2.3 全渠道整合策略研究
2.4 渠道协调机制研究
2.5 研究综述
第三章 全渠道模式下考虑会员权益的制造商定价策略研究
3.1 研究背景
3.2 问题描述与假设
3.3 模型构建与求解
3.3.1 未引入会员体系共享(N)
3.3.2 引入会员体系共享(S)
3.4 对比分析
3.4.1 价格和需求分析
3.4.2 收益分析
3.4.3 消费者剩余分析
3.5 本章小结
第四章 全渠道模式下考虑退货运费险的制造商定价策略研究
4.1 研究背景
4.2 问题描述与假设
4.3 模型构建与求解
4.3.1 不提供BORS服务和退货运费险(NN)
4.3.2 仅提供退货运费险(NI)
4.3.3 仅提供BORS服务(BN)
4.3.4 提供BORS服务和退货运费险(BI)
4.4 均衡策略分析
4.4.1 退货运费险策略选择
4.4.2 退货渠道选择
4.5 算例分析
4.6 本章小结
第五章 全渠道模式下考虑线下提货的制造商供应链渠道协调策略研究
5.1 研究背景
5.2 问题描述与假设
5.3 模型构建与求解
5.3.1 未引入BOPS渠道(N)
5.3.2 引入BOPS渠道(B)
5.4 对比分析
5.4.1 BOPS渠道对服务决策的影响
5.4.2 BOPS渠道对收益的影响
5.5 协调契约设计
5.6 本章小结
第六章 全渠道模式下考虑线下发货的制造商供应链渠道协调策略研究
6.1 研究背景
6.2 问题描述与假设
6.3 模型构建与求解
6.3.1 分散式决策模式(D)
6.3.2 集中式决策模式(C)
6.3.3 对比分析
6.4 协调契约设计
6.5 本章小结
第七章 结论与展望
7.1 研究总结
7.2 研究展望
参考文献