怎样在门槛不高的零售行业中脱颖而出实现职业进阶？ 怎样才能摸到服饰等消费品零售的职场天花板？ 在新鲜血液不断涌入的行业里，从零起步快速成长是所有人都关心的问题。 本书基于作者在零售领域各细分行业十几年的实践积累，结合经典管理、营销理论，系统梳理从店面销售、管理到品牌区域运营的全方位、多层次知识体系。全书按照职业进阶，逐层分述店员、店长、区域经理、总监等岗位相关的实务知识与管理侧重点，搭建起“四维零售运营管理系统”，为读者提供了兼具可读性、实操性、系统性的职业指南。

第一篇 销售顾问
开篇
第一节 “销售十八式”
第二节 神秘顾客调查表
第二篇 店铺管理者
开篇
第一节 目标
第二节 报表
第三节 例会
第四节 激励
第五节 教练
第六节 陈列
第七节 后仓
第八节 现场
第三篇 区城多店管理者
开篇
第一节 竞品分析
第二节 盈利分析
第三节 促销活动
第四节 人才发展
第五节 商品管理
第六节 生意追踪
第四篇 高层管理者
开篇
第一节 企业文化
第二节 战略定位
第三节 预算管理
第四节 商品企划
第五节 渠道战略
第六节 品牌形象
第七节 市场公关
第八节 组织架构
第九节 薪酬机制
第五篇 浅谈新零售现状与展望
开篇
第一节 痛点1：客流减少
第二节 痛点2：存货压力
第三节 痛点3：运营成本压力
第六篇 零售管理认知与思考
第一节 思维逻辑方面
第二节 职业发展方面
第三节 管理认知方面
寄语