本辑内容主要分为四章,分别讨论了医患社会心态的治理理论,医患共同体的理论内涵与建设路径,医患纠纷的网络报道与评论对受众对医信任倾向的影响与机制、治疗费用与医方态度影响患方对医刻板印象、医疗场景下群际威胁和群体愤怒对患方信任的影响及医疗建议采纳情景中的对医评价及责任分配等实验结果,以及中国民众医疗获得感的形成机制与影响因素。研究结果可供社会学、心理学、公共管理、公共卫生、医学等领域的专家学者参考,也可为医疗机构、卫健委等专业组织和政府管理部门提供决策参考。
第一章医患社会心态治理的理论思考
第一节何以“治心”?论心理学如何服务于社会治理
一、心态秩序的内涵及其在社会治理中的作用
二、中国心理学传统中的治理思想及其当代价值
三、“治心”视角下的社会心理服务体系与社会治理
四、建设“为了善治”的中国心理学
第二节社会心态研究的学术谱系与主要议题
一、社会心态研究的学术谱系
二、社会心态的概念结构、测量路径与生成机制
三、社会心态的主要研究方向
四、结语:迈向助推社会治理的社会心态研究
第三节从“学理”到“治理”:中国医患社会心态研究42年
一、医患社会心态的“前理论”探讨(1980—1999)
二、医患社会心态的多视角探讨(2000—2015)
三、医患社会心态的学术独立与治理实践(2016—2021)
四、结语:发展政策科学导向的医患社会心态治理研究
第四节医患社会心态的情感治理
一、情感治理的基本概念与研究现状
二、情感治理的双重逻辑
三、医患社会心态的情感动力机制及其治理路径
四、余论
第五节疾病的概念隐喻及其社会心理效应
一、引言
二、疾病与医学的隐喻
三、疾病隐喻的社会心理效应
四、结语
第二章医患共同体建设的理论进路
第一节从关系治理到共同体建设:重建医患信任的协同路径
一、医患信任是技术信任与关系信任的统一
二、“关系”退出与医患信任的单维化
三、关系治理与情理秩序的建立
四、从医患关系治理到医患共同体建设
第二节风险社会中的医患共同体建设
一、作为现代性问题的医患紧张
二、风险社会中的医患共同体
三、医患共同体的建设主体及其协同路径
四、迈向人性化情感化的现代医患共同体
第三章患方信任及其影响因素的实验研究
第一节医患纠纷的网络媒体报道—在线评论对受众对医信任
倾向的影响与机制
一、网络媒体报道—在线评论的方向对受众的影响
二、在线评论的性质对受众的影响
三、研究1:网络媒体报道方向与在线评论方向对对医信任
倾向的影响
四、研究2:网络媒体报道方向、在线评论方向与评论内容性质
对对医信任倾向的影响
五、讨论
六、结论
第二节治疗费用与医方态度影响患方对医刻板印象
一、医方群体的刻板印象
二、治疗费用和医方服务态度交互影响医方刻板印象
三、研究1:患方对医刻板印象
四、研究2:医生治疗态度在治疗费用影响刻板印象过程中的
调节作用
五、讨论与结论
第三节医疗场景下群际威胁和群体愤怒对患方信任的影响
一、群际威胁及其影响群体态度的理论模型
二、群体愤怒及其对信任的影响
三、群际视角下的患方信任及其测量
四、研究假设
五、研究1:群际威胁和群体愤怒对患方信任的影响
六、研究2:医疗场景和群际威胁对患方信任的影响
七、总讨论
八、结论
附录A群际威胁启动材料
附录B医疗场景启动材料
附录C群体愤怒量表
附录D维克森林医师信任量表中文修订版
附录E人口统计学变量调查及职业筛选题
第四节医疗建议采纳情景中的对医评价及责任分配
一、责任与责任推断
二、建议采纳
三、责任分配:自我服务偏向与他人服务偏向
四、研究假设
五、研究1:决策结果对责任分配和对医评价的影响及结果
严重性的调节作用
六、研究2:决策结果及建议类型对责任分配和对医评价的
影响机制
七、综合讨论
八、结论
附录A研究问卷示例(以赞同性建议—消极结果为例)
附录B控制变量对因变量的预测作用第四章医患获得感及其影响因素的调查研究
第一节中国民众获得感的生成机制
一、问题提出
二、研究方法
三、研究结果
四、结论与讨论
第二节中国居民的医疗获得感及其影响因素
一、问题与假设
二、研究方法
三、研究结果
四、结论与讨论
附录
后记