最近，作为上司的你，与下属“对话”过吗？ 如果你的回答是“太忙啦，实在抽不出时间”，那么几乎可以肯定的是，你与下属间存在“对话不足”的情况。本书作者从事多年企业培训工作，在领导技巧方面具有丰富的经验。在他看来，“对话”能让绝大多数职场问题都不复存在。而对领导者来说，“提问”就能解决来自下属的一切烦恼，诸如团队效率低下、销售业绩平庸、员工自主性差、接连跳槽等问题，都可以通过“提问”迎刃而解。因此，“善问”就成为领导者的一个必备能力。 《好领导，都善问》针对领导与下属间的“对话”详细地进行案例式说明，主要通过诱发下属自主意识的30个“强效提问”，来讲解如何引导下属得出自己的结论，同时还能够让其获得参与感和认同感，进而解决一切来自下属的烦恼，提升团队工作效能。

第1章 从强人转向倾听者——理想上司形象的巨变
01 现实的冲击!近10年，下属“对上司的期待”发生了巨变
下属“不需要强人上司”的时代
无需号召力，也无需工作热情
02 受过“社交技能”英才教育的Z世代
从小学就开始学习辩论的乙世代
顺言和逆语
03 有些年轻人并不喜欢“过于宽松的职场环境”
错不严斥，却留不住员工
上司要追求“定义”
04 九成上司“不懂对话”
某优质企业珍藏的指导下属技巧
有谈话、无对话的职场
05 问难启齿——上司的共同苦恼
事实上，下属更有私人对话的意愿
顿悟——原因正是对个人情况缺乏了解
06 不合时宜的话说得越多越惹人厌
在200人面前冷汗直流的经历
容易脱口而出的“考试型提问”
07 避免上演“国王的新衣”的有效方法
越是缺乏自信的人，越害怕“反馈”
一对一面谈的真正目的
第2章 不限对象“持续倾听”30分钟的技巧
01 做好上司的新条件——专注倾听
沉默不易
倾听催生认同感
02 不善提问者的靶向问题
容易提出的靶向问题
魔法句——“感觉怎么样”
03 沉默并不可怕，随意插话才危险
下属沉默有“原因”
打破沉默的3个步骤——避免尴尬的沉默
04 “审讯综合征”的陷阱
灵活使用“问”与“听”
……
第3章 推动对话顺利进行的“魔法搭话术”
第4章 活用提问，激励“躺平”的下属
第5章 对“不得要领”的下属的有效提问
第6章 提出问题可消除下属90%的烦恼
第7章 让一对一面谈机制成为“最佳觉醒场”
第8章 巧妙的“反馈技巧”——巧妙地指出对方的不足，让对方乐于接受