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文献来源:
出版时间 :
行政后勤服务工作全流程指南(12大环节72个细节的应对与处理)/服务行业工作全流程快速入门系列
0.00     定价 ¥ 69.80
图书来源: 浙江图书馆(由浙江新华配书)
此书还可采购25本,持证读者免费借回家
  • 配送范围:
    浙江省内
  • ISBN:
    9787115639868
  • 作      者:
    编者:滕宝红|责编:陈宏
  • 出 版 社 :
    人民邮电出版社
  • 出版日期:
    2024-05-01
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内容介绍
本书详细描述了行政后勤服务工作全流程,深入介绍了管理制度编制、日常接待管理、会务管理、文件资料管理、办公设备管理、办公用品管理、公务车辆管理、印章管理、办公环境管理、节能减排管理、职工福利管理、日常安全管理共12大环节的72个细节,并提供了大量可供参考、使用的范本。 本书适合行政后勤服务人员、管理人员阅读,也可以作为相关培训机构的培训用书。
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目录
环节1 管理制度编制
细节01:调查研究
细节02:分析设计
细节03:文本起草
相关链接 各类管理制度包含的内容
细节04:评估推演
细节05:审核下发
细节06:传达培训
细节07:试点试行
细节08:反馈修订
细节09:推动执行
细节10:督导检查
环节2 日常接待管理
细节11:接待准备
范本 关于××公司来访的接待计划书
细节12:热情迎客
细节13:细致待客
细节14:礼貌送客
细节15:接待收尾
环节3 行政会务管理
细节16:会议策划筹备
范本 关于召开××××会议的通知
相关链接 线上会议的筹备
细节17:会议预算
细节18:会议现场服务
范本 会议签到表
细节19:会议纪要管理
范本 ×××会议纪要
细节20:会后整理善后
环节4 文件资料管理
细节21:收文管理
细节22:发文管理
相关链接 公文行文规范
细节23:归档管理
细节24:电子文件管理
相关链接 与电子文件相关的术语解析
细节25:文件销毁管理
环节5 办公设备管理
细节26:办公设备的采购管理
细节27:办公设备的收发管理
细节28:办公设备的使用和保养
细节29:办公设备的维修管理
细节30:办公设备的盘点管理
细节31:办公设备的报废管理
相关链接 报废办公设备的处理
环节6 办公用品管理
细节32:办公用品的采购
细节33:办公用品的保管
细节34:办公用品的领取
细节35:办公用品的使用
细节36:办公用品的监管
环节7 公务车辆管理
细节37:新车辆的购入
细节38:车辆调度和使用
细节39:司机的管理
细节40:车辆费用管理
细节41:车辆安全管理
环节8 单位印章管理
细节42:印章的刻制
相关链接 单位印章的种类
细节43:印章的启用
细节44:印章的保管
范本 印章管理岗位承诺书
范本 公司印章管理制度
细节45:印章的使用
细节46:电子印章的管理
环节9 办公环境管理
细节47:合理布局空间
细节48:妙用植物装饰
细节49:营造安全环境
细节50:应用5S管理
细节51:打造满分茶水间
细节52:搭建特色直播间
环节10 节能减排管理
细节53:节能减排组织建设
细节54:节能减排宣传培训
细节55:尽量减少能源浪费
细节56:大力倡导低碳环保
细节57:公务车辆节能降耗
环节11 职工福利管理
细节58:打造满意食堂
细节59:推出下午茶歇
细节60:提供舒适宿舍
细节61:给予暖心关怀
范本 员工关怀管理制度
细节62:安排年度体检
细节63:策划丰富活动
细节64:提高福利感知度
相关链接 如何打造企业行政公众号
环节12 日常安全管理
细节65:绷好消防“安全弦”
细节66:守好出入“安全门”
细节67:砌好信息“安全墙”
细节68:把好健康“安全关”
相关链接 《用人单位劳动防护用品管理规范》节选
细节69:有效预防意外风险
相关链接 企业配置AED
细节70:妥善处理突发事件
范本 某公司突发事件应急预案
细节71:强化应急协调联动
细节72:突发事件危机公关
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