本书对当前实用的七类社交礼仪，即个人礼仪、交际交往礼仪、公共礼仪、接待礼仪、交谈礼仪、拜访与求职礼仪和餐饮礼仪的相关知识进行了图文并茂、清晰翔实的讲解。在每个礼仪知识点讲解完毕后均有相应的模拟任务训练和思考题，便于读者将礼仪知识内化为自身的行动，真正将礼仪理论知识和现实应用结合起来，帮助读者懂礼、守礼，从而更好地塑造个人形象，提高个人修养，协调人际关系。 本书既适合作为高职学生的通用礼仪教材，也可供对礼仪知识感兴趣的读者参考阅读。

绪论
一、为什么要学礼仪
二、什么是礼仪
三、怎样学好礼仪
四、思考题
项目一 个人礼仪
任务一 仪容修饰
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务二 服饰佩戴
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务三 仪态规范
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
课程思政
项目二 交际交往礼仪
任务一 称呼礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务二 握手礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务三 介绍礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务四 名片礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务五 空间礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
课程思政
项目三 公共礼仪
任务一 出行礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务二 公共场所礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
课程思政
项目四 接待礼仪
任务一 前台接待
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务二 办公室接待
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务三 会议接待
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
课程思政
项目五 交谈礼仪
任务一 日常沟通
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务二 电话交谈
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务三 谈判礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
课程思政
项目六 拜访与求职礼仪
任务一 拜访
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务二 礼品礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务三 求职礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
课程思政
项目七 餐饮礼仪
任务一 中餐礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务二 西餐礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务三 自助餐礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务四 酒水礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务五 饮茶礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
任务六 咖啡礼仪
一、能力目标
二、任务情境
三、相关案例
四、知识链接
五、模拟任务训练
六、思考题
课程思政
附录一 拓展阅读资料
附录二 模拟任务训练与思考题参考答案
参考文献