第1章 引领学校改变
改变的频率和幅度
在达到目标后，我们是否真正感到愉悦
第2章 明确改变内容
问题是什么
改变的三个层次
·程序改变
·结构改变
·文化改变
理解改变的不同层次
两个重要观点
制订更高目标
第3章 确保首秀圆满成功
初印象的重要性：以新店开张为例
如何颁布强制性的变革计划
先精心准备，再传达
特邀演讲嘉宾站台
实地调研有技巧
教职工大会
切勿提及负面影响
首秀有多重要
第4章 锁定关键人物
三种类型的教职工
·不可替代型明星教师
·基层型骨干教师
·可替代型末尾教师
梳理师资队伍中的各种角色
各类教师见识的宽度和广度如何
改变的动力从何而来
教师的六种细分类型
谁是关键人物
明星教师的动力源与困境
无须揣测明星教师
人比计划更重要
第5章 寻找切入点
以点带面，打开局面
阻力更小的教职工群体更能接受改变
从明星教师入手
避免让明星教师过度劳累
理解成功的概率
吸纳新手教师
·入职培训始于面试阶段
·共同合作，提升教学质量
·公开课：提升教学质量
提前计划，做好准备
·一切就绪
·保持谨慎
·慢工出细活
自主发展
第6章 削弱抵触情绪
别让抱怨者控制局势
用安静化解戏剧性场面
分开处罚捣蛋鬼
教学与示范
练习整体-部分-整体法
让抵触者忙碌起来
控制消极力量集结
依靠主教练式人物对付抵抗联盟
第7章 管控情绪的力量
削弱恐惧情绪
利用情绪对抗改变的恐惧
营造出每个人都参与其中的氛围
让新计划看起来平常
让所有人乐于参加
满足教师的两种不同动机
首秀触发的情绪
寻求理智与情感的双重支持
第8章 增加认可，推动执行
克服恐惧，迈出第一步
评价“交换旁听”
学校可不是游乐园
可视化教师结构，捕捉推动变革的关键
任何组织架构均适用的人员关联可视图策略
当天平开始倾斜时
向前看，别回头
那么，我们何时启程
第9章 巩固新行为，强化尝试意愿
教职工持续改进工作
巩固每一步
从讲桌后面走出来
公开表扬和私下表扬
强化尝试的意愿
向着胜利出发
良机莫失
发掘每个人的闪光点
第10章 多种策略融合使用
确保改变的需要性
勇于承认改变中的失误
聚焦于进步
遵守100小时原则
为变革制定前进的步调
抓准三个改变的好时机
把你意图推行的改变变为他们的想法
采用鸟枪法
在日常工作中使用多种策略
寻求积极员工的助力
传言管理
齐心协力，共赴胜利
附录一：执行指南
附录二：行动计划
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