本书围绕绩效管理的基础与主要模块展开，包括绩效管理概述、工作分析、绩效计划、绩效考核等内容。此外，书稿还从实操角度介绍了绩效考核的主要方法，介绍了绩效管理过程中常见的偏差，并讲解如何有效避免。同时，本书提供了大量案例，以帮助学生更好地理解绩效管理的相关知识点。教材还提供有部分模拟试题，方便学生自学。

第一章 绩效管理概述
第一节 绩效的概念、维度和特征
第二节 绩效管理的概念、流程和目的
第三节 绩效管理体系的特征
第四节 绩效管理试点与测试
本章案例
第二章 工作分析
第一节 工作分析概述
第二节 工作分析的类型
第三节 工作分析方法的新发展
第四节 工作分析的结果应用
本章案例
第三章 公司战略与绩效管理
第一节 战略的概念与特征
第二节 战略的类型
第三节 战略管理框架
第四节 战略绩效管理
本章案例
第四章 基于行为和特质的绩效管理工具
第一节 通用考核方法
第二节 行为导向考核方法
第三节 特质导向考核方法
本章案例
第五章 基于结果的绩效管理工具
第一节 目标管理法
第二节 关键绩效指标法
第三节 平衡计分卡法
第四节 目标与关键结果法
本章案例
第六章 绩效计划
第一节 绩效计划概述
第二节 绩效目标和绩效指标
第三节 绩效计划的制订流程
本章案例
第七章 绩效计划实施与辅导
第一节 绩效计划实施
第二节 绩效辅导概述
第三节 绩效辅导流程
第四节 绩效辅导工具及其技巧
本章案例
第八章 绩效考核
第一节 绩效考核的概念与目的
第二节 绩效考核的流程
第三节 绩效考核常见错误及其避免方法
本章案例
第九章 绩效反馈及其应用
第一节 绩效反馈概述
第二节 绩效反馈面谈
第三节 绩效申诉
第四节 绩效考核结果的应用
本章案例
参考文献
附录：样卷
后记