本书主要依据咨询项目的实际情况，讲述业务洽谈、项目调研、方案设计、方案导入、方案优化等实际的操作流程。本书所写内容主要包括企业管理咨询与诊断概述、企业管理咨询的程序、人力资源管理咨询、中小民营企业人力资源管理咨询的方法、企业人力资源管理咨询项目的运作过程与成果、中小民营企业人力资源管理咨询的主要内容、中小民营企业人力资源管理咨询案例等。本书面对企业和社会的实际需要，针对中小民营企业的人力资源管理体系的痛点，结合作者10余年的企业管理咨询经验，对照企业接受企业管理咨询前后的状况，验证定制化的咨询方案在企业实际运营中产生的价值，并以案例的形式在本书中呈现。

第一章 企业管理咨询与诊断概述
第一节 企业管理咨询与诊断的概念
第二节 企业管理咨询与诊断的作用
第三节 企业管理咨询的任务和使命
第二章 企业管理咨询的程序
第一节 业务洽谈阶段
第二节 诊断阶段
第三节 改善方案的设计阶段
第四节 方案实施指导阶段
第五节 实施效果评价阶段
第三章 人力资源管理咨询
第一节 人力资源管理概述
第二节 企业人力资源管理咨询
第四章 中小民营企业人力资源管理咨询的方法
第一节 管理咨询信息获取的基本方法
第二节 人力资源战略制定与实施的方法
第三节 工作分析的方法
第四节 人力资源需求预测与职业生涯管理的方法
第五节 员工职业发展多元化通道
第六节 人力资源招聘与素质测评方法
第七节 人力资源开发与培训的方法
第五章 企业人力资源管理咨询项目的运作过程与成果
第一节 企业人力资源管理咨询项目的运作过程
第二节 企业人力资源管理咨询与诊断的成果
第六章 中小民营企业人力资源管理咨询的主要内容
第一节 项目调研
第二节 组织架构
第三节 目标规划
第四节 岗位分析
第五节 岗位分析的过程与方法
第六节 岗位类别
第七节 薪酬管理
第八节 价值薪酬
第九节 绩效考核
第十节 招聘体系
第七章 中小民营企业人力资源管理咨询案例
第一节 W办公文具公司人力资源管理咨询案例
第二节 Z生产型企业人力资源管理咨询案例
第三节 A物流公司人力资源管理咨询案例
第四节 M食品公司人力资源管理咨询案例
参考文献
附录
附录一 咨询合同范例
附录二 岗位描述辞典