第一章 具有凝聚人心的吸引力
勇于负起责任
敢于勇挑重担
善于培养人才
第二章 具备独到的眼光
用宽广的眼界看发展
用长远的眼光看问题
用敏锐的眼光做出决策
看问题不要事事较真
第三章 能听进各种话语
做一名善于倾听者
做一名善于兼听者
不做偏听偏信的人
不被喝彩声所迷惑
第四章 要有良好的口才
练就卓越的口才
在应酬场合说话有品位
做一个有幽默感的人
学会赞美的艺术
批评要讲究艺术
第五章 保持良好的心态
培养自信心
常存感恩之心
保持一种谦虚的心态
能够承受委屈
要善于谦让
始终保持专注
把虚荣心转为上进心
第六章 养成果敢的胆略
培养自己非凡的胆识
养成做事果断的品质
具备敢为人先的精神
善于发现并及时把握机遇
增强综合的竞争能力
第七章 把控好自己的情绪
认清自己，控制情绪
得饶人处且饶人
抱怨将使生活失去光彩
用乐观的心态看待人生
不乱发脾气
做到能屈能伸
第八章 要有爱岗敬业精神
只有敬业，才会乐业
以饱满的热情投入工作
忠于职守，爱岗敬业
要有勤奋的工作精神
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