近年来,公共文化资源服务内容日益丰富、形式趋于多样，客观、全面、科学地针对我国公共文化机构进行效能评估对于推动文化建设具有重要意义。《公共文化资源服务效能体系构建与应用》在剖析公共文化服务相关概念及内涵的基础上，依托绩效评估、过程评估和成效评估三类服务效能评估的基本准则，结合我国公共文化机构的实际情况及服务效能评估指标体系建设的实际要求，从服务提供者、服务提供过程和服务受益者三个方面构建我国公共文化资源服务效能全面评估的理论框架和指标体系。基于指标体系及评估模型构建大数据智能分析与挖掘系统并分别在国家、省、市、镇级文化单位开展应用示范，将理论研究与科学实践相结合，客观、综合、科学地评价及展示示范单位的公共文化资源服务发展水平。 1. 引言 1.1 研究背景和意义 1.2 前期研究基础 1.3 研究范围和目标 1.4 研究思路和总体方案 1.4.1 课题研究思路 1.4.2 课题实施方案 1.4.3 课题实施情况 2. 公共文化资源服务与数据情况调研 2.1机构调研 2.2 数据调研 2.3 调研分析 2.3.1 服务分析 2.3.2 数据分析 3. 国家公共文化资源服务效能评估的指标集合和评估模型 3.1研究方案 3.2研究方法 3.3 效能评估模型 3.4 指标内容 3.4.1普通指标 3.4.2核心指标 3.5指标权重 4. 大数据智能分析与挖掘系统 4.1 研究方案 4.2 研究方法 4.3 研究过程 4.3.1 数据分析 4.3.2 平台架构设计与实现 4.3.3 平台功能模块 4.4 平台分析模型 5.应用示范 5.1 示范方案 5.2 示范方法 5.3示范结论 6.研究成果 5.4.1 报告撰写 5.4.2 论文出版 5.4.3 专利申请 7. 结论

第一章 公共文化服务概述
第一节 文化与公共文化
第二节 公共文化服务
第三节 公共文化机构与资源
第四节 公共文化资源服务效能
第二章 公共文化资源服务评估研究综述
第一节 国外研究现状
第二节 国内研究现状
第三章 公共文化资源服务与数据情况调研
第一节 公共文化机构情况调研
第二节 数据调研情况
第三节 调研情况分析
第四章 数据处理体系
第一节 处理内容概述
第二节 数据采集
第三节 数据处理算法概述
第四节 数据预处理
第五节 数据质量处理
第六节 数据适用性处理
第七节 数据展示性处理
第五章 服务效能指标体系构建
第一节 服务效能的理论研究概述
第二节 服务效能评估准则研究
第三节 服务效能评估指标研究
第四节 设定评估指标权重
第六章 多维度分析模型的构建
第一节 模型构建基本算法概述
第二节 分析方法概述
第三节 服务效能评估模型
第四节 场馆热度分析模型构建
第五节 主题热度分析模型构建
第六节 基于人群维度的热度分析
第七章 基于研究成果构建大数据智能分析与挖掘系统
第一节 系统建设意义
第二节 系统设计
第三节 系统实现
第八章 应用示范
第一节 示范范围与内容
第二节 示范点数据情况
第三节 示范方案设计
第四节 示范方法及技术路径
第五节 服务效能评估指标优化
第六节 应用示范成果
第七节 应用示范展示
第八节 应用示范结论
第九节 应用示范意义
第九章 结语
附 录
参考文献