第1章 软件质量管理概述
1.1 软件工程概述
1.1.1 软件危机与软件工程的起源
1.1.2 软件工程
1.2 软件过程
1.2.1 软件生命周期的基本任务
1.2.2 瀑市模型
1.2.3 快速原型模型
1.2.4 增量模型
1.2.5 螺旋模型
1.2.6 喷泉模型
1.2.7 Rational统一过程
1.3 软件过程在软件质量管理中的意义
1.3.1 软件过程的定义
1.3.2 软件过程描述
1.3.3 软件过程管理
1.4 本章小结
第2章 软件需求管理
2.1 软件需求的层次与要求
2.2 软件需求工程
2.3 需求开发
2.3.1 需求获取
2.3.2 需求分析
2.3.3 需求规约
2.3.4 需求验证需求管理
2.4.1 需求确认
2.4.2 需求变更
2.4.3 需求评审
2.4.4 需求跟踪
2.5 常见的软件需求管理问题
2.6 需求变化控制及跟踪的应用
2.7 本章小结
第3章 同行评审
3.1 同行评审的方式和对象
3.1.1 同行评审的方式
3.1.2 同行评审的对象
3.2 策划同行评审
3.3 实施同行评审
3.4 同行评审的数据分析
3.4.1 采集和分析的数据
3.4.2 同行评审的过程控制
3.4.3 建议的同行评审效率
3.4.4 同行评审覆盖率
3.5 评审常见问题
3.6 本章小结
第4章 验证
4.1 概述
4.2 验证的一般要求
4.2.1 制订验证计划
4.2.2 建立并维护验证环境
4.2.3 建立和维护验证规程和准则
4.2.4 实施验证
4.3 代码审查
4.3.1 实施要点
4.3.2 审查过程
4.3.3 代码审查结果
4.4 静态分析
4.4.1 实施要点
4.4.2 静态分析过程
4.4.3 静态分析结果
4.5 单元测试
4.5.1 概述
4.5.2 单元测试原则
4.5.3 单元测试环境
4.5.4 单元测试内容
4.5.5 单元测试方法
4.5.6 单元测试用例设计
4.5.7 单元测试过程
4.6 本章小结
第5章 确认
5.1 概述
5.2 确认的一般要求
5.2.1 制订确认计划
5.2.2 建立并维护确认环境
5.2.3 建立并维护确认规程和准则
5.2.4 实施确认
5.3 配置项测试
5.3.1 概述
5.3.2 配置项测试原则
5.3.3 配置项测试环境
5.3.4 配置项测试策略
5.3.5 配置项测试内容
5.3.6 配置项测试方法
5.3.7 配置项测试过程
5.4 系统测试
5.4.1 概述
5.4.2 系统测试原则
5.4.3 系统测试环境
5.4.4 系统测试策略
5.4.5 系统测试内容
5.4.6 系统测试方法
5.4.7 系统测试过程
5.5 本章小结
第6章 缺陷管理
6.1 软件缺陷的概念
6.1.1 软件缺陷的定义
6.1.2 软件缺陷的分类
6.1.3 软件缺陷的严重等级
6.1.4 软件缺陷的关联性
6.2 软件缺陷管理的概念
6.2.1 软件缺陷管理的目标
6.2.2 软件缺陷管理中的角色
6.2.3 软件缺陷的管理流程
6.2.4 软件缺陷的状态转变
6.3 软件缺陷报告的要求
6.3.1 缺陷报告的填写要求
6.3.2 缺陷报告的内容要求
6.4 常见软件缺陷管理工具
6.5 本章小结
第7章 软件配置管理
7.1 软件配置管理概述
7.1.1 配置管理主要概念
7.1.2 配置管理的主要活动
7.2 软件配置管理实践
7.2.1 配置管理策划
7.2.2 建立基线
7.2.3 跟踪和控制变更
7.2.4 配置审核与状态报告
7.3 配置管理工具
7.4 本章小结
第8章 软件质量保证
8.1 概述
8.2 软件质量保证计划
8.2.1 制订软件质量保证计划
8.2.2 过程评价准则
8.2.3 工作产品评价准则
8.2.4 评价准则维护
8.3 过程评价
8.4 工作产品评价
8.5 处理与跟踪不符合项
8.6 编制质量保证报告
8.7 评价要点
8.7.1 过程评价要点
8.7.2 工作产品评价要点
8.8 本章小结
第9章 软件质量度量
9.1 软件质量度量方法
9.2 软件质量度量模型
9.2.1 McCall模型
9.2.2 Boehm模型
9.2.3 FURPS模型
9.2.4 ISO/IEC 9126软件质量模型
9.3 现行软件质量度量标准
9.3.1 ISO/IEC 25000系列国际标准
9.3.2 GB/T 25000系列国家标准
9.4 软件质量度量实例
9.5 本章小结
第10章 测量与分析
10.1 测量与分析概述
10.2 测量与分析实践
10.2.1 制订测量与分析计划
10.2.2 数据采集与分析
10.2.3 测量分析结果的交流
10.3 测量项的选择
10.4 本章小结
第11章 软件质量持续改进
11.1 软件质量持续改进概述
11.1.1 确定过程改进需求
11.1.2 计划和执行过程改进
11.2 建立组织标准过程实践
11.2.1 确定原则与目标
11.2.2 配置质量管理体系资源
11.
展开
