本教材分为地面公共交通、共享小型汽车、多种类型非机动车三个篇章，每个篇章均按照发展历程、运营与使用特征、运营模式、成本与收入、运营调度关键技术、治理面临的关键问题、管理机制体制的逻辑来组织，便于学生学习与理解。同时，针对热点问题、运营使用特征、成本及收入构成、运营评价方法进行不同子系统之间的对比分析，便于学生明晰不同城市客运交通子系统的交通服务运营与管理的相通性、差异性，以及互联网+新服务的政府部门、运营企业和社会公众等主体之间的互动与协作方式的差异。

前言
第一章 绪论
第一节 客运市场概述
第二节 运营管理概述
第一篇 地面公共交通运营与管理
第二章 地面公交系统基本运营要素及线网、线路规划
第一节 地面公交系统基本运营要素
第二节 公交线网、线路规划
第三章 公共汽车客流特征及行车作业计划编制
第一节 客流特征
第二节 公共汽(电)车行车作业计划编制方法
第三节 公共汽(电)车行车作业计划编制案例
第四章 公交系统运营分析
第一节 公交系统提供的服务度量指标
第二节 运营有效性、利用率和消耗率指标
第三节 公交运营要素分析方法
第五章 公共汽(电)车调度
第一节 公共汽车调度管理模式、任务
第二节 公交调度形式
第三节 公共汽车行车调度方法
第四节 公共汽车动态调度决策
第六章 需求响应式公交运营与调度
第一节 需求响应式公交概述
第二节 需求响应式公交线路设计及调度决策
第七章 公交运营成本、收入与补贴制度
第一节 公交票价
第二节 运营收入与成本
第三节 公交补贴制度
第四节 公交运营考核和服务质量考核
第八章 公共交通管理体制
第一节 公共交通管理模式
第二节 特许经营与竞争性招标制度
第三节 公共交通监管体制
第四节 城市公共交通优先发展内涵及制度建设要求
习题
第二篇 共享小型汽车运营与管理
第九章 共享小型汽车现状与发展
第一节 出租汽车概念、内涵及行业特征
第二节 网约车发展及其平台属性
第三节 汽车分时租赁发展
第十章 共享小型汽车运营及使用特征与评价
第一节 巡游出租车、网约车运营及使用特征
第二节 分时租赁电动汽车运营及使用特征
第三节 出租车、分时租赁电动汽车运营评价
第十一章 共享小型汽车智能运营平台设计及关键技术
第一节 网约车智能运营平台设计及关键技术
第二节 汽车分时租赁智能运营平台设计及关键技术
第十二章 共享小型汽车成本与定价
第一节 出租车成本与定价
第二节 网约车成本与定价
第三节 分时租赁电动汽车成本与定价
第十三章 出租车、网约车、分时租赁电动汽车管理
第一节 出租车管理
第二节 网约车管理
第三节 分时租赁电动汽车管理
习题
第三篇 非机动车交通运行与管理
第十四章 多种类型非机动车发展历程
第一节 非机动车交通发展历程
第二节 城市公共自行车发展历程
第三节 互联网租赁自行车发展历程
第十五章 多种类型非机动车交通运行特征分析
第一节 非机动车交通的基本特征
第二节 多种类型非机动车使用特征
第三节 非机动车交通运行特征
第十六章 互联网租赁自行车运维、成本与收入
第一节 互联网租赁自行车运营概念
第二节 互联网租赁自行车运维体系
第三节 成本与收入
第十七章 多种类型非机动车交通管理
第一节 电动自行车管理
第二节 互联网租赁自行车管理
习题
参考文献