本书全面阐述了泵闸工程流程管理的理念、流程设计与优化的方法和工具，并在总结上海市市管泵闸工程运行维护实践经验的基础上，依据水利部《水利工程标准化管理评价办法》要求，对照上海市市管泵闸工程标准化管理评价标准，对泵闸工程状况管理流程、安全管理流程、运行管护流程、管理保障流程以及信息化建设流程等进行设计和优化，内容丰富、实效、适用，可操作性强。 本书作为泵闸工程标准化管理指导性用书之一，既可供泵闸工程运行维护及管理人员使用，也可供其他从事水利工程标准化建设和流程管理的企事业人员参考阅读。

第1章 流程及流程管理解析
1.1 流程概念
1.2 流程图
1.3 泵闸工程流程管理的重要性
第2章 泵闸工程管理模式、事项划定及与流程的关系
2.1 泵闸工程运行维护管理模式及运行维护企业管理架构
2.2 泵闸工程运行维护管理事项划定
2.3 管理事项与流程设计的关系
2.4 泵闸工程运行维护流程文件的日常管理
第3章 泵闸工程流程设计
3.1 流程设计原则
3.2 流程收集
3.3 流程级别
3.4 流程设计要点
3.5 泵闸工程流程设计实例
第4章 泵闸工程流程优化
4.1 泵闸工程流程优化的基本步骤
4.2 推行扁平化管理
4.3 推行标杆瞄准法
4.4 ECRS技术的应用
4.5 通过目视管理推动流程管理可视化
4.6 发挥泵闸工程“智慧运维”平台作用
4.7 厘清主流程与子流程、高位势流程与低位势流程的关系
4.8 流程表单的配套使用
4.9 SDCA循环法的运用
第5章 泵闸工程状况管理流程
5.1 工程面貌与环境
5.2 闸室（泵房）
5.3 闸门
5.4 启闭机
5.5 主机组
5.6 高低压电气设备
5.7 辅助设备与其他金属结构
5.8 泵闸工程上、下游河道和堤防
5.9 管理设施
5.10 标志标牌
5.11 泵闸设备日常管护、建筑物和设备等级评定
第6章 泵闸工程安全管理流程
6.1 注册登记
6.2 工程划界
6.3 保护管理
6.4 安全鉴定
6.5 防汛管理
6.6 安全生产
第7章 泵闸工程运行管护流程
7.1 技术管理细则
7.2 工程检查
7.3 安全监（观）测
7.4 维修养护管理
7.5 控制运用
7.6 操作运行
第8章 泵闸工程管理保障流程
8.1 管理体制
8.2 标准化工作手册
8.3 规章制度
8.4 经费保障
8.5 精神文明
8.6 档案管理
第9章 泵闸工程信息化建设流程
9.1 信息化平台建设
9.2 自动化监测预警
9.3 网络安全管理
参考文献