本书是关注人才持续成长、职业持续发展、医院与人才价值共生、医院人才效能持续进化发展的理论研究成果。
本书理论与实践并重,通过田野调查与实证研究,为医院主动改革创新,谋划人才引领的高质量发展提供循证决策依据。
本书基于实证的问卷调查、深度访谈及案例分析,提出了泛医政管理新思维、医院人才管理生态观、人才管理进化论与学科健康度等理论观点和模型,从人才选拔、任用、激励、培育、保留、继任等六个环节,重点围绕人才的“使用”与“培养”,从“医院”和“个体”两个方面,从“管理”和“治理”两个维度,从“医院战略、部门协同、个体激发”三个层级提出了人才管理的创新应用指引,研创了简单实用的“胜任力”“成长力”“进化力”人才管理模型,提出了医院人才管理“进化优势”理论与方法,为各级医疗机构人才管理实践提供了有力支撑,是一部具有理论与实践指导意义的著作。
以人为本,促进人的全面发展,创优全生命周期人才服务生态链,赋能每一个平凡而努力的个体,为公立医院改革与高质量发展提供人才保障技术支撑是本书的价值追求。
第一节 聚人才之势,应未来之变
未来已来,唯以变应变。以改革创新应对变化是发挥主观能动性对变化的一种引领和适应。自2009 年新一轮医药卫生体制改革发轫至今,改革日益走入深水区。医药卫生体制改革从点到线、从线到面,进入了集成显效、攻坚克难的新时期。在以推进国家治理体系和治理能力现代化为主要目标的全面深化改革进程中,中国医药卫生事业进入改革攻坚、创新驱动、高质量发展的新阶段。
本章从医院之变、管理之变、人事之变的多维视角,聚人才之“势”,应未来之“变”。从组织发展理论、现代管理科学理论和人力资源理论三个视角出发的理论研究发现,“以人为本”的发展趋势、价值导向的组织发展、多元共治的新格局构建等现代管理科学理论,为医院人才管理“道”“法”“势”“器”“术”全面重塑提供了理论指导和实践指南。
一、破题“中国医院人才管理”
“人材者,求之则愈出,置之则愈匮。”(《默觚下·治篇》)人才是知识经济时代最重要的资源。人才管理是推动高质量发展的“硬核”力量。本书以“中国医院人才管理”为主题,旨在以“道”唤醒认知,以授之以渔赋能实践,让人才管理成为医院高质量发展的新引擎,并为中国医院人才管理提供创新理念和实践指南。
(一)医院之变:从“以物为重”向“以人为本”的回归
1. 现代医院:工业革命塑造的科学救治场所
在工业社会及自然科学尚未发展充分之前,“医院”是病患的收容之地,是病患的安慰之所,是人与人之间的一种照护和相互慰藉。在没有先进的诊断设施、先进的治疗手段,以及对生命、疾病和身体的科学认识之前,照护、疗养等仅凭人与人之间的人文关怀来应对人类共同面对的苦难。这时的医院或医疗,人们深感“有时治愈,常常帮助,总是安慰”。