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内容介绍

《基于顾客购买心理学的感知质量体系(整车评价)(精)》主要讲解如何系统客观地对整车设计过程中的静态感知质量属性进行评价，其中包含了评价的方式方法以及整套体系最为核心的标准制定原理；其次，首次将工程化的整车开发评审工作与普通客户的购买心里学关联，有效地指导技术人员更好地了解客户需求，同时引导普通客户更专业的认识整车品质属性；最后，此书中将开放更多的整车评价理论知识更有助于行业的发展，推动国内汽车品质的提升，使顾客得以购买到更优质的产品。

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第一章体系制定原则
一、评价标准制定原理
二、评价维度全景图
第二章体系内容介绍
一、第一印象
二、视觉品质
三、嗅觉品质
四、操作品质
五、舒适性体验
六、安全性体验
七、功能配置
第三章体系应用说明
一、标准评价流程
二、体系开发流程

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