礼仪，是人际交往中所要遵循的规矩、秩序及其外在表现形式。良好的礼仪不仅能展现一个人的精神气质与行为规范，更代表着一个团体、一个组织乃至一个国家的形象、气度与文明。本书分为八章，主要包括礼仪总览、个人形象礼仪、人际关系礼仪、语言与交谈礼仪、日常交往礼仪、公共礼仪、职场礼仪和涉外礼仪等方面的内容。 本书可作为高等院校大学生礼仪学习的教材，也可作为其他礼仪学习人士的参考用书。

第一章 礼仪总览
第一节 礼仪的概念与类别
第二节 礼仪的功能
第三节 中国古代礼仪
第四节 大学生礼仪的主要范畴与总体要求
第二章 个人形象礼仪
第一节 仪容礼仪
第二节 仪表服饰礼仪
第三节 仪态礼仪
第三章 人际关系礼仪
第一节 家庭人际关系礼仪
第二节 工作人际关系礼仪
第三节 社交人际关系礼仪
第四节 陌生人人际关系礼仪
第四章 语言与交谈礼仪
第一节 敬语与书面语
第二节 语言表达礼仪
第三节 日常交谈礼仪
第四节 赞美与道歉礼仪
第五章 日常交往礼仪
第一节 见面礼仪
第二节 通信礼仪
第三节 习俗礼仪
第四节 做客与会客礼仪
第六章 公共礼仪
第一节 特定公共场所礼仪
第二节 交通出行及旅游观光礼仪
第七章 职场礼仪
第一节 求职通信礼仪
第二节 面试礼仪
第三节 办公室礼仪
第四节 会议礼仪
第五节 接待礼仪
第八章 涉外礼仪
第一节 涉外礼仪概述
第二节 涉外常见场景礼仪
参考文献