本书针对高校学生、教职员工、管理人员在面对突发事件时所产生的心理应激反应，既从应急管理的角度，介绍校园应急心理疏导与服务体系的建设，也从个人心理建设的角度，提供心理自助的引导建议，以尽快恢复心理平衡。本工作指南适用于因任何突发事件引发的心理失衡的自我调适，而不是只针对某种突发事件后的心理自助，具有普适性。同时，本书也提供了校园应急心理疏导与服务体系的建设思路、在突发事件发生后的心理危机干预方法以及突发事件的相关政策制度，体现了本书的新颖性。 本书具有实用性、操作性。本书对高校各类群体在突发事件发生后进行心理自助给予了具体的指导和建议，适用范围广，操作性强，容易掌握。同时，本书通过问答的形式，有针对性地给出专业建议，语言通俗易懂，增强了阅读的趣味性和可读性。 相信本书的出版能够在一定程度上丰富高校心理健康工作的内容，给相关领域的研究者和读者带来启发。本书对其他各级各类学校的心理健康教育具有借鉴和启发性，也可作为社会大众的通识读物。

第一章 突发事件与非常规突发事件
问题1：什么是突发事件？什么是高校突发事件？
问题2：突发事件一般分为哪几类？
问题3：高校突发事件有哪些类型？
问题4：突发事件分为几级？
问题5：什么是非常规突发事件？
问题6：非常规突发事件有什么特点？
问题7：高校非常规突发事件有什么特征？
问题8：非常规突发事件在处置过程中存在哪些困难？
问题9：哪些因素会影响非常规突发事件的发生发展？
问题10：非常规突发事件的产生机制是什么？
问题11：哪些因素容易引发高校突发事件？
第二章 非常规突发事件后亲历者的身心反应与需求
问题1：什么是应激反应？
问题2：是不是非常规突发事件得到有效处置后，应激反应就消退了？
问题3：心理应激反应究竟有几个阶段？
问题4：应激反应就是非常规突发事件发生后出现的生理、情绪、行为反应吗？
问题5：在遭遇非常规突发事件后，个体消极心理应激反应的表现有哪些？
问题6：高校非常规突发事件引起的身心反应案例与分析
问题7：非常规突发事件发生后，高校师生最需要的是什么？
问题8：非常规突发事件后，高校应该做什么？
问题9：非常规突发事件后，对于师生产生的应激反应，高校如何进行干预
问题10：非常规突发事件后，高校学生如何进行自我调节？
第三章 非常规突发事件的风险研判和应急响应机制
问题1：为什么要对非常规突发事件进行风险评判？
问题2：校园有哪些常见的非常规突发事件？
问题3：如何对非常规突发事件进行风险研判？
问题4：如何对不同的非常规突发事件划分预警等级7
问题5：为什么高校要建立非常规突发事件的预警机制？
问题6：高校为什么要对非常规突发事件进行应急管理？
问题7：怎样制定高校非常规突发事件的应急预案？
问题8：如何确保高校心理干预应急机制的有效运行？
第四章 非常规突发事件下学生的心理调适
问题1：什么是心理调适和心理调适能力？
问题2：在非常规突发事件下为何更需要提高大学生心理调适能力？
问题3：非常规突发事件发生后如何引导学生开展心理调适？
问题4：面对非常规突发事件，在进行心理疏导与调适的时候应注意哪些情况
问题5：在心理疏导与调适过程中如何防止替代性创伤？
问题6：当出现非常规突发事件后，大学生应该如何进行自我心理调适？
问题7：在非常规突发事件发生后，当个人无法应对的时候，应该如何处理
问题8：在什么情形下，我们可以考虑主动寻求心理咨询？
问题9：在接受个别心理咨询过程中应该如何配合心理咨询老师？
问题10：团体心理咨询对非常规突发事件当事者具有怎样的效用？
问题11：非常规突发事件后，进行团体心理咨询时应该注意什么？
问题12：面对非常规突发事件，研究生承受的心理压力有何特点？
问题13：在非常规突发事件后，如何有针对性地做好研究生的心理疏导与心理调适工作？
问题14：非常规突发事件发生后，如何引导高校在华留学生进行心理调适
问题15：非常规突发事件背景下，在华留学生如何寻求社会支持？
问题16：为应对非常规突发事件，在华留学生应增强哪些心理调适能力？
第五章 非常规突发事件中的教师心理调适
问题1：非常规突发事件中，高校辅导员如何进行角色定位？
问题2：非常规突发事件中，高校专业教师应该从哪些方面担当起自己的职责
问题3：非常规突发事件发生后，高校心理教师在紧急心理援助中该如何确定职责边界？
问题4：高校辅导员如何应对非常规突发事件中的工作压力？
问题5：教学方式因非常规突发事件而发生变化，高校专业教师如何应对由此产生的工作压力与焦虑？
问题6：非常规突发事件发生后，高校心理教师如何应对无助感？
问题7：因为从事心理服务工作，很多朋友在有心理波动时都会联络我，该如何处理？
问题8：非常规突发事件导致生活与工作方式发生变化而产生不适应感，该如何调整？
问题9：非常规突发事件发生后，为什么会过度关注负面消息？如何调整由此导致的心情紧张和低落？
问题10：非常规突发事件下，因为一些小事就心情烦躁，这是怎么了，该如何调整？
问题11：应对压力和焦虑，简单且有效的心理调适的一般方法有哪些？
第六章 非常规突发事件中学校管理服务人员的心理调适
问题l：参与应急处置非常规突发事件会涉及学校哪些职能部处？
问题2：参与应急处置非常规突发事件的学校管理服务人员具体涉及哪些？
问题3：在应急处置非常规突发事件中，学校行政管理服务人员的工作职责有哪些？
问题4：在应急处置非常规突发事件中，学校领导干部会面临哪些心理压力？
问题5：应急处置非常规突发事件的流程有哪些？
问题6：应急处置非常规突发事件的评价指标有哪些？
问题7：在应急处置非常规突发事件中，高校行政管理人员有哪些心理压力？
问题8：为什么要对高校行政管理服务人员开展心理调适？
问题9：在应急处置过程中