第一章 普通心理
第一节 调节注意指向，克服交往障碍
心理导读：注意是意识活动的导向仪，也是意识活动的稳定器，它可以把你引向烦恼的深渊，也可以把你带入快乐的彼岸。
回味生活
周末邻居同事有事外出，把上小学三年级的孩子送到我家中，让我照看着她做作业。这孩子还算听话，坚持做完作业再玩。可是，孩子总归是孩子，安安静静地写了十几分钟作业，她就和我搭讪道：“爷爷，人若有三头六臂该多好呀！”我反问道：“你为什么这么想啊？”她笑着说道：“那就可以一边做语文作业，一边做数学作业，还可以一边和你玩呀！”
童言无忌，现在孩子的作业多，这想法也太实际了。看到她说完后的无奈表情，我说道：“那你不就成了三个人了。若是做作业的那个想去玩，做数学的那个想去做语文，他们若打起架来，你可咋办啊？”孩子听后叹了口气，撅着小嘴更加无奈地说：“哎！都怪我不能成为孙悟空。”
何止孩子有如此想法，我们成年人忙起来也会有分身乏术之感。在我们的内心世界，各种想法经常会交织在一起，有时主次分明，有时相互争执，在某些境遇下，相互协同。有时我们的内心斗争，还会“打”得不可开交，闹得自己顾此失彼、犹犹豫豫、焦虑郁闷。更为严重的是在某些情境下，还会因内心争执不下而畏缩不前，或因担心自己会出错、出丑，内疚、自责，怕受惩罚等而瞻前顾后，不敢作为。
在客观现实中，几乎每个人都饱尝过鱼和熊掌不可兼得的无奈，事事难以面面俱到的苦恼。因此，我们除了尊重客观现实的制约外，还要了解自我身心机能的限制。既不可妄自尊大，也不可妄自菲薄，谋求主观与客观的和谐统一。
基本常识
辩证唯物主义认为，心理是客观现实在脑中的反映。现代科学研究表明，心理活动产生的方式是脑的反射活动。从近代研究看，心理的生理机制是“刺激→感受器?传入神经?神经中枢?传出神经?反射活动”。
按巴甫洛夫的反射理论来说，在外部刺激作用下，大脑皮层只有一个区域兴奋占优势，亦即建立一个优势兴奋灶，其他区域则处于相对抑制状态。优势兴奋灶区域激活的信息形成意识活动中心，大脑中存储的其他信息处于蛰伏状态，即无意识状态。输入脑的刺激信号，大多未形成优势兴奋灶，而被意识所忽略。如果出现两个或两个以上优势相当的兴奋灶，人会出现无所适从或心理动荡的状态，直至其中一个兴奋灶的优势胜出，人才能出现有效的外在与内在行为。
我们的肢体只能接受大脑的一个指令，或者接受若干个互不冲突指令构成的复合指令。例如，眼睛不接受既看前方又看后方的指令；一只手不能接受既触摸前方又触摸后方的指令。也就是意识活动具有指向性。身心是个有机整体，肢体运动都非孤立的或局部的运动，均需要整体的协同运动才能完成。因此，在某个瞬间，整个身心只能倾注于某个意识活动，这也就是意识活动具有的集中性。 心理学把意识活动中对一定事物的指向和集中叫作注意。注意从始至终贯穿于整个心理过程，只有先注意到一定事物，才可能进一步去观察、记忆、想象和思维等。它虽然不像认知那样反映客观事物的特点和规律，但没有离开注意的意识活动，也没有离开意识活动的注意。
注意的形成依赖于外部刺激的特征、生理和心理状态，注意是身心系统的功能。当注意选择或锁定某事物时，意识活动就会以此为中心或焦点，其他无关的刺激则被排斥在外，出现“视而不见”“听而不闻”等现象，亦即注意具有排他性。因此，我们不仅感到分身乏术，而且在意识活动过程中，若不能有效地集中注意力，人的主观意识行为就难以顺利进行。咨询案例如下。
访谈案例
【注】本书案例中的人名均为化名，涉及有关个人隐私的内容均做了技术处理，个别案例也征得了当事人同意，切勿对号入座。
董玉洁原本是爱美、开朗、外向的女生。入学不久和同学们围在一起讨论问题时，一位同学突然对她说道：“离远点好不好，你的口臭臭死人了。”自此之后，董玉洁同学对口臭的事情耿耿于怀，虽经医生治愈后，她也不愿再接近他人，总担心自己再有口臭被人嗅到。慢慢地，她自我孤立起来，朋友越来越少，性格不再开朗、外向，并且时常出现躁郁情绪。
进入高三后，口臭带来的烦恼加上升学的压力，心理负担加重，董玉洁总感觉事事不顺心，难以安心学习。妈妈只好带她找到了自己上高中时的班主任……
交流摘要
老师：除去那位说你口臭的同学外，还有没有第二个同学说你口臭？
董玉洁：没有。
老师：你恨那个说你口臭的同学吗？
董玉洁：只恨自己。
老师：为何恨自己？
董玉洁：因为是自己口臭影响到了人家。
老师：知道你口臭的人是否走路、学习、睡觉都想着你的口臭啊？
董玉洁：这倒不至于，可我与人在一起就想起这事。
老师：你在人际交往过程中，关注过他人的缺点吗？
董玉洁：没有。
老师：是不是认为自己有缺点而他人没有缺点？
董玉洁：
展开
