第一章 高校图书馆管理概论
第一节 高校图书馆的定位与职能
第二节 高校图书馆管理现状
第三节 高校图书馆管理存在的主要问题及原因分析
第二章 高校图书馆的知识管理概述
第一节 高校图书馆知识管理的概念与内涵
第二节 高校图书馆管理应用知识管理的必要性
第三节 信息时代高校图书馆知识管理应用
第三章 信息时代高校图书馆管理模式创新
第一节 高校图书馆管理创新理念的产生与意义
第二节 高校图书馆管理服务模式的发展
第三节 信息时代高校图书馆管理创新的服务模式
第四节 高校图书馆创新管理模式的原则与途径
第四章 高校图书馆管理工作创新
第一节 图书馆空间功能布局
第二节 图书馆管理系统
第三节 图书馆信息资源建设
第四节 质量管理体系
第五章 高校图书馆服务创新
第一节 高校图书馆的服务活动
第二节 高校图书馆服务创新的必要性
第三节 高校图书馆服务创新的形式
第四节 社会服务
第五节 信息时代融合服务
第六章 高校图书馆人力资源管理
第一节 馆员职业倦怠的形成和调试
第二节 馆员职业生涯开发与管理
第三节 馆员信息素质教育的方法和途径
第四节 建立学科馆员制度
第五节 馆员与读者的交流
第六节 引进馆员的问题及对策
第七章 高校图书馆读者服务
第一节 读者类型与需求特点
第二节 高校图书馆读者服务工作的现状
第三节 高校图书馆读者服务工作创新
第四节 图书馆导读工作
第五节 培养读者图书馆意识
第六节 提升读者信息素质
第八章 高校图书馆志愿者服务管理
第一节 志愿者服务工作研究
第二节 志愿者管理与服务模式
第三节 志愿者自组织建设
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