丁菊玲，1981年生，江西临川人，博士，江西财经大学信息管理学院副教授，英国约克大学访问学者。主要研究方向为网络舆情危机管理、社交媒体大数据分析。在国内外学术期刊上发表论文20余篇；主持完成国家社科青年项目1项、省部级项目多项；出版学术专著2部。

　　新形势下，移动社交网络对网络舆情产生的影响复杂而深刻，面对频发的移动社交网络舆情危机，如何应对和治理显得非常重要而急迫。《移动社交网络对网络舆情的影响及治理研究》一方面探索移动社交网络对网络舆情的影响，另一方面提出移动社交网络复杂生态环境下网络舆情治理措施，具体体现在：（1）探索复杂移动社交网络平台如何影响网络舆情的发生、发展和发酵；找寻移动社交网络对网络舆情的一般影响规律。（2）设计基于社交媒体大数据的网络舆情研究框架，挖掘和分析移动社交网络平台下的网络舆情危机事件，把控移动社交网络平台下网络舆情发展态势。（3）研究基于移动社交网络平台情境下网络舆情治理的一般措施和规律。

1 概述
1．1 研究背景及意义
1．1．1 研究背景
1．1．2 研究意义
1．2 基本概念
1．2．1 社交网络
1．2．2 移动社交网络
1．2．3 网络舆情
1．2．4 网络谣言
1．2．5 移动社交网络谣言
1．2．6 意见领袖
1．2．7 网络水军
1．3 技术路线
1．4 小结

2 文献综述
2．1 社交网络
2．1．1 社交媒体应用
2．1．2 社交媒体大数据分析及应用
2．1．3 社交媒体用户特征挖掘
2．1．4 社交媒体网络舆情研究
2．2 移动社交网络
2．2．1 移动社交网络发展
2．2．2 移动社交网络研究
2．2．3 移动社交网络与危机管理
2．2．4 移动社交网络与大数据
2．3 网络舆情
2．3．1 网络舆情危机
2．3．2 网络舆情预警
2．3．3 网络舆情挖掘
2．3．4 网络舆情演化
2．3．5 网络舆情治理
2．4 移动社交网络舆情
2．5 移动社交网络谣言
2．6 小结

3 移动社交网络对网络舆情的影响
3．1 移动社交网络特征
3．1．1 移动社交平台特征
3．1．2 移动社交平台网民特征
3．2 移动社交网络中网络舆情的生成因素
3．2．1 移动社交网络平台
3．2．2 移动社交网络群体
3．2．3 跨移动社交网络平台的传播
3．3 移动社交网络对网络舆情的促进作用
3．3．1 一般网民从众心理作用
……
4 基于系统动力学的移动社交网络谣言演化
5 基于移动社交媒体的网络舆情挖掘与分析
——以Facebook英国马肉风波事件为例
6 基于社交媒体大数据的网络舆情危机分析与管理
——以Twitter大众汽车排放门舆情事件为例
7 移动社交网络下网络舆情治理
8 研究创新与展望
参考文献
致谢