约翰·福克于加州大学伯克利分校获得生物学与教育学双料博士学位，目前担任俄勒冈州立大学终身科学技术工程与数学学习研究中心主任，曾在生物学、心理学和教育学领域撰写了超过一百篇学术论文或章节。
林恩·德尔金于佛罗里达大学获得科学教育博士学位，现任俄勒冈州立大学教育学院研究院临时副院长，担任《科学教学研究》《博物馆管理与策展杂志》《课外活动》等期刊的编委。

无论时代如何变迁，博物馆和科技馆首先是要满足公众的需求，没有需求或不能很好地满足公众需求的场馆，注定无法维持弦歌不断。在我国，前来博物馆、科技馆参观的公众一般被称为“观众”，观众研究是各类场馆可持续发展的核心课题与业务领域。《博物馆体验再探讨》一书，正是对“观众”这一受众群体进行研究的典范之作。
本书的两位作者约翰·福克（John H.Falk）和林恩·德尔金（Lynn D.Dierking）皆为美国博物馆研究和科学教育的领军人物。两位作者提出“学习的情境模式”（Contextual Model of Learning），用这一模式建构了本书，并按时间线组织了书中的讨论。他们通过这一模式对观众体验进行统计，对博物馆参观这一链条上的前、中、后三个环节进行细致入微的分析，并在最后一章对博物馆在21世纪的发展作出展望。作者专注于全过程、近距离透视和分析观众参观博物馆的行为，直接把镜头对准观众本身，力求建立一个完整的观众参观流程图。在这种思路下，观众参观的每一阶段都被条分缕析。

序／1
前言／1
第一章导论——学习的情境化模式／1
学习的情境化模式／4
用基于需求的情境化“透镜”审视博物馆体验／9
小结／11
给从业者的建议／12

第一部分参观开始前
第二章个人情境——与身份相关的动机／17
参观博物馆与休闲／19
参观博物馆的原因／21
从身份角度去描述博物馆观众／27
人们不参观博物馆的原因／32
小结／42
给从业者的建议／43
第三章社会文化情境——社会中的博物馆／45
作为社会机构的博物馆／46
对比体验／50
社会文化生态学／54
小结／61
给从业者的建议／62
第四章个人情境——先前经验、兴趣和知识／64
先前经验／66
信息来源／67
兴趣／73
既有知识／76
参观计划／78
小结／79
给从业者的建议／80

第二部分参观过程中
第五章实体情境——展览／83
传递博物馆信息／89
观众的参考框架／104
小结／108
给从业者的建议／110
第六章实体情境——不只是展览／111
观众与博物馆环境／113
情境的汇集／122
小结／126
给从业者的建议／126
第七章社会文化情境——在博物馆里／128
家庭观众／131
成人观众／137
参加学校实地考察的观众／140
关注其他观众／143
只身前来的观众／145
与博物馆员工交流／146
项目／149
小结／154
给从业者的建议／155
第八章情境的相互作用——作为格式塔的博物馆／156
作为体验的博物馆／157
制订博物馆参观计划／158
到达博物馆／161
第一印象／163
观众的态度和情绪／173
小结／176
给从业者的建议／176

第三部分参观结束后
第九章博物馆体验的记忆／181
博物馆记忆／183
博物馆记忆的建构模块／190
个人情境／191
社会文化情境／192
实体情境／194
博物馆记忆的设计／197
作为学习的博物馆记忆／200
小结／202
给从业者的建议／203
第十章衡量博物馆在学习方面的影响力／204
加州科学中心洛杉矶科学教育研究（LASER）项目／208
关于面向女孩的自主选择式科学项目的长期影响的回顾研究／225
研究总结／230
小结／232
给从业者的建议／233

第四部分博物馆参观的专业指导
第十一章为博物馆体验提供支撑
——参观开始前、参观过程中和参观结束后三个阶段／237
引言／237
制定提升观众体验的博物馆目标／239
参观开始前／245
参观过程中／251
参观结束后／273

第五部分超越参观
第十二章21世纪的博物馆／285
博物馆成功的关键／288
作为教育机构的博物馆／290
共同创造博物馆体验／296
创造超越教育的价值／298
作为更大范畴的一部分／300
展示和记录价值／303
小结／305
给从业者的建议／306

附录／307
注释／316
译后记／377