安然，全国人大代表，华南理工大学国际教育学院创院院长，二级教授，博士生导师。国家社会科学基金重大项目首席专家。教育部国别与区域研究一印度巴基斯坦研究中心主任，广东省公共外交与跨文化传播研究基地主任。1999年，获英国雷丁大学（University of Reading）多元文化教育博士学位并留校任教。2004年，作为“特聘院长”被引进回国。主要研究领域为跨文化传播、组织传播与管理、多元文化教育。在国内外学术期刊发表中英文论文80余篇，出版中英文专（编）著（含合著）17部，出版诗集5本。兼任中国跨文化交际学会副会长、中国新闻史学会全球传播与公共外交委员会副会长、中国高等教育学会外国留学生教育管理学会副理事长、中国侨联常委等。

本书选取20个关键词，通过分析中外文化交流史上的诸多案例，对跨文化传播理论做了生动的讲解。本书特别重视双向视角的采用，既从中国人的角度审视西方文化，也通过外国人的感知来反思中国文化，从而在换位思考中加深对跨文化历史经验的认识。

前言
跨文化敏感
度蜜月？跨文化适应感知的阶段论
“利玛窦规矩”：跨文化适应的典范
跨文化不适应
“文化休克”会不会死人？
鸡同鸭讲？
为什么你说话总绕圈子：高语境文化与低语境文化
好奇心：文化差异与文化距离
跨文化双向交流
“如果我是你，我会怎么样？”
“我”与“他”
有限认知与错误认知
刻板印象
妄自尊大
各种“打架”：冲突里隐含的文化
种族歧视
“时间会说话”
以己度物
创新的更大可能性：文化多样性
求“大同”、存“小异”
后记