前言
第一章 商用车基础知识...1
第一节 商用车概述...1
一、 商用车的发展史...1
二、 商用车的概念与分类...3
第二节 商用车型谱与型式...14
一、 商用车的型谱...14
二、 商用车的产品型式...14
第三节 汽车和挂车型号的编制规则...15
一、 汽车和挂车型号编制规则...15
二、 国产汽车型号示例...17
第四节 汽车生产企业及产品公告制度...19
一、 车辆公告概述...19
二、 车辆一致性监管...20
三、 车辆公告管理...20
第五节 车辆识别代号（VIN）...22
一、 车辆识别代号的来源与管理...22
二、 车辆识别代号的构成...23
三、 车辆识别代号在车辆上的位置...25
四、 车辆识别代号的标示方式和要求...27
五、 车辆识别代号的应用...27
第六节 机动车标牌、合格证、一致性证书及随车清单...28
一、 机动车标牌...28
二、 机动车合格证...29
三、 车辆一致性证书...31
四、 机动车环保信息随车清单...34
第七节 商用车相关标准与法规...39
一、 机动车辆及挂车分类标准...39
二、 车辆外廓尺寸、轴荷及总质量限值标准...40
三、 机动车运行安全标准...43
四、 营运货车安全技术条件...46
五、 纯电动货车技术条件...49
六、 载质量利用系数限值标准...50
七、 车辆噪声标准...51
八、 半挂车系列型谱及参数限值...51
九、 公安部机动车查验工作规程...55
第二章 国六排放标准与关键技术...67
第一节 国六实施背景与汽车尾气的主要成分及危害...67
一、 实施国六排放标准的背景...67
二、 汽车尾气的主要成分及对人体的危害...67
第二节 全球主要汽车排放标准...68
一、 美国与欧洲的汽车排放标准...69
二、 我国汽车排放标准发展历程与实施时间表...69
第三节 国六汽车排放标准介绍...71
一、 国六标准概述...71
二、 不同排放标准之间的差异...71
第四节 实现国六排放标准的相关技术...75
一、 基本原理与技术措施...75
二、 技术路线...75
三、 国六标准车辆的主要配置...76
第五节 国六排放商用车成本分析...85
一、 国六排放标准应用与成本变化...85
二、 测试项目的增加...87
三、 国六车辆维修保养成本的变化...88
第六节 国六商用车的使用注意事项及常见问题...88
一、 国六商用车使用注意事项...88
二、 关于国六排放系统的常见问题...89
第三章 商用车的使用功能与性能...92
第一节 商用车的使用功能...92
一、 基本概念...92
二、 功能细分...93
第二节 商用车使用功能被关注度分析...97
一、 不同功能被关注度分析...97
二、 影响商用车使用功能的主要配置...99
第三节 商用车主要性能与客户需求分析...99
一、 商用车性能概述...99
二、 主要性能指标...100
三、 客户对性能指标的要求...101
四、 根据客户的要求对性能指标再分解...101
第四节 商用车配置对性能的影响...104
第四章 商用车结构与配置...108
第一节 商用车的整车结构与基本配置...108
一、 整车结构...108
二、 基本配置...108
第二节 车身系统...110
一、 概述...110
二、 车身结构形式...112
三、 车身的组成...114
四、 白车身...114
五、 车身内饰...115
六、 车身外饰...117
七、 车身附件...117
八、 驾驶室全浮悬置...119
九、 车身翻转举升系统...120
第三节 车架系统...121
一、 概述...121
二、 分类...123
三、 车架横梁结构...123
四、 车架尺寸...129
第四节 动力系统...130
一、 概述...130
二、 发动机总成...131
三、 进气系统...135
四、 空气增压器及其冷却系统...137
五、 排气系统...140
六、 燃油系统...140
七、 冷却系统...147
八、 润滑系统...148
九、 起动系统...149
十、 发动机的“五大件”...150
十一、发动机的“四配套”...150
十二、气缸布置方式...151
十三、发动机性能及评价指标...152
第五节 离合操纵系统...154
一、 概述...154
二、 离合器...155
三、 离合器操纵机构...156
第六节 变速操纵系统...159
一、 概述...159
二、 变速器...159
三、 变速操纵机构...163
第七节 传动系统...166
一、 概述...166
二、 传动轴...166
三、 分动器...170
第八节 前桥系统...171
一、 概述...171
二、 前桥总成...172
第九节 后桥系统...175
一、 概述...175
二、 分类...176
三、 商用车常用的后桥...176
四、 工作原理...177
五、 驱动桥功能与构造...178
六、 单级桥和双级桥优缺点对比...180
第十节 悬架系统...181
一、 概述...181
二、 悬架分类与简介...182
第十一节 转向系统...190
一、 概述...190
二、 技术要求...191
三、 转向器分类...193
四、 转向助力装置...193
五、 常见故障...195
六、 养护...197
第十二节 制动系统...199
一、 概述...199
二、 制动系统执行的国家标准...202
三、 制动系统分类...202
四、 液压制动系统...203
五、 气压制动系统（以断气制动为例）...205
六、 防抱死制动装置...209
七、 辅助制动系统...210
八、 辅助用气回路系统阀件...212
九、 制动系统失效的处理...212
十、 制动器简介...213
十一、制动蹄片...215
十二、缓速器...217
第十三节 电气系统...220
一、 概述...220
二、 电源系统...222
三、 起动系统...222
四、 灯光、照明和信号系统...223
五、 车身、底盘电器系统...227
六、 电器开关...227
七、 微卡、轻卡、中卡的仪表系统...229
八、 重卡的仪表系统...233
九、 新技术应用...235
第十四节 货箱系统...236
一、 概述...236
二、 分类...237
第十五节 车轮系统...245
一、 概述...245
二、 轮胎...246
三、 车轮...252
四、 轮胎气压监测系统...254
第十六节 随车书面材料...259
一、 概述...259
二、 书面材料简介...260
第五章 商用车行驶功能与关键总成...264
第一节 商用车的行驶能力...264
一、 驱动力...264
二、 功率...266
三、 行驶阻力...266
四、 汽车的爬坡能力计算...270
第二节 高车速计算...271
一、 车速计算公式...271
二、 驱动桥传动比...271
三、 驱动轮滚动半径...272
四、 高车速、大转矩车速、低油耗车速的计算...272
第三节 常用发动机型号与技术参数...273
一、 福康X系列国六发动机...273
二、 福康F系列国六发动机...274
三、 潍柴发动机...275
四、 玉柴发动机...277
五、 东风康明斯发动机...278
六、 锡柴发动机...278
七、 东安动力发动机...279
八、 五菱发动机...279
九、 小康动力发动机...280
十、 全柴动力发动机...280
十一、云内动力发动机...281
第四节 常用变速器与取力器技术参数...281
一、 法士特变速器...282
二、 绍齿变速器...287
三、 大齿变速器...288
四、 ZF（采埃孚）变速器...288
五、 东安变速器...290
六、 蓝黛变速器...290
七、 蒙沃变速器...290
八、 福田采埃孚变速器...291
九、 万里扬变速器...291
十、 常用变速器取力器技术参数...293
第五节 驱动桥规格与技术参数...293
一、 中重型商用车常用驱动桥技术参数...293
二、 轻中型商用车常用驱动桥技术参数...294
第六章 商用车经销商的产品组合...297
第一节 产品组合的概念...297
一、 相关概念...297
二、 经销商的产品组合策略...298
三、 产品组合评价方法...300
四、 产品组合管理原则...301
第二节 商用车经销商的产品组合...301
一、 以总质量参数为依据...301
二、 以车辆总长度参数为依据...303
三、 以轴数参数为依据...304
四、 以动力参数为依据...304
五、 半挂车产品组合...306
第三节 商用车分产品线的产品组合...306
一、 相关概念...306
二、 微型、小型货车分产品线的产品组合...308
三、 轻型货车分产品线的产品组合...309
四、 中型货车分产品线的产品组合...310
五、 重型货车分产品线的产品组合...312
六、 不同车型、不同行业的产品组合推荐...315
第四节 商用车产品组合案例...317
第七章 商用车推荐方法...338
第一节 货箱的推荐方法...339
一、 自卸车货箱的推荐...339
二、 仓栅式货箱的推荐...347
三、 厢式车货箱的推荐...353
第二节 底盘/牵引车配置的推荐方法...357
一、 自卸车底盘配置的推荐...357
二、 其他车型底盘配置的推荐...367
第三节 利用单一要素推荐车辆的方法...368
一、 根据客户需求的关键指标推荐车辆...368
二、 根据需要运输的货物推荐车辆...369
第四节 多要素综合考虑推荐车辆的方法...375
一、 影响车辆推荐的要素分类...375
二、 多要素综合影响下推荐车辆...377
第八章 新能源与智能商用车简介...390
第一节 新能源汽车...391
一、 新能源汽车的种类及其工作原理...391
二、 新能源汽车的主要配置...397
三、 新能源汽车发展现状...402
四、 新能源物流车发展趋势与建议...409
第二节 智能汽车...412
一、 智能汽车概述...412
二、 智能汽车发展现状...418
三、 智能物流车发展趋势与建议...426
第三节 相关法规体系介绍...428
一、 新能源货车相关标准法规...428
二、 智能汽车相关标准与法规建设...432
第九章 商用车客户需求与产品推广...434
第一节 基础知识...434
一、 客户购买产生的流程与相关概念...434
二、 买点与卖点的区别...436
第二节 商用车客户的买点...436
一、 客户买点与购买前提...437
二、 客户买点的挖掘...437
三、 记住客户（车主）也有卖点...439
第三节 根据客户买点设计卖点...439
一、 经销商卖点设计...439
二、 经销商整车产品卖点细化设计...441
三、 经销商能力应与卖点匹配...443
第四节 经销商传播管理...445
一、 建立传播管理与表达思路...445
二、 传播管理...445
三、 经销商传播（宣传）示例...451
