文娅与仲佳伟是一对拥有 13 年经验的咨询顾问同行，也是从大学初恋就在一起携手走过16 年的夫妻。 

文娅在职场前八年曾任职于奥美、京东与爱德曼三家业界顶jian企业，专注于数字化传播；后于 2017 年，创立精品管理咨询工作室 “文仲咨询”，为创新型企业提供品牌战略、危机管理与高效协作的咨询与服务。

仲佳伟目前是爱德曼中国区高级副总裁，兼任中国美商会市场营销与传播委员会联合主席。他是中国企业传播与声誉管理领域的青年专家，也是学术期刊《国际公关》 的专栏作者。

他们俩不仅在品牌战略、声誉管理、营销策划等专业领域有着丰富实践，还对组织中的信任关系、角色架构、沟通协作有着扎实经验。他们的研究与写作领域涵盖管理沟通、冲突处理、心智提升等领域。顾问与写作者的双重视角、源于管理一线的原创内容，使得他们的著作与课程深受职场人认可。

职场与生活中，每个人都难免会遇到需要外界支持的情况，一个人不可能只靠自己的力量去完成所有的事情。但不是每个人都敢于去争取，敢的人也未必会。这跟一个人的的心态和性格有关，也跟一个人是否具备争取的技巧与方法有关。 在资源有限、竞争越来越激烈的时代背景下，正确看待争取、善用争取的技巧与反法，是提升个人幸福度、实现个人抱负的重要能力。 作者在《学会争取》一书中，针对不敢争、不会争的情况，阐明了争取能力的重要性，就争取能力的基石——“信任”的问题进行了深入阐释，并提炼了3个底层抓手以方便读者把握。同时，作者提出提高争取能力必须具备3组核心能力：思考与分析能力、高阶沟通力、创造与行动力，并就如何构建这3组核心能力给出了实操的方法指导，帮助读者想清楚、聊明白、化冲突，实现合作。在书的最后，作者提供了职场争取升职加薪、实力悬殊的合作沟通、职场妈妈争取家人理解与支持三个实操案例，助力读者实现对本书所提供的技能进行刻意练习。 本书适合性格内向者、谈判学习者、职场新人及期待晋升者等所有不敢、不会争取的个体阅读。

第一部分　会争，才能创造更多利益与信任　/ 001 

第一章　如果不会争取，我们会失去什么？　/ 003 

争取无处不在，但不是靠抢　/ 004 

会争的好处，绝不只是得到想要的　/ 006 

要点小结　/ 015 

第二章　职场与人生中，怎样争才更高效？　/ 016 

比仅仅争到手更高级的策略　/ 017 

灵活创造选项，实现高效争取的三组核心能力　/ 020 

失败时的反应，才体现争取能力的真正水平　/ 026 

要点小结　/ 028 

第三章　变对立为合作，离不开信任　/ 029 

江湖凶险，如何赢得信任，也相信对方？　/ 030 

拥有“最佳替代方案”，才能不屑骗人，也不被人骗　/ 040 

要点小结　/ 047 

第二部分　想清楚 | 成于开始之前　/ 049 

第四章　理清自己的需求，提高争取能力　/ 051

利益：你想要的，未必是你真正需要的　/ 052 

抓住利益，才能高效争取，并避免不开心　/ 056 

搞明白自己到底要什么，是一种需刻意练习的能力　/ 061 

要点小结　/ 065 

第五章　分析对方需求，让交流更加顺畅　/ 067 

对方的利益诉求，不会写在脸上　/ 067 

了解对方需求，才能扩大争取空间　/ 070 

停止瞎猜心思，用好三大方法分析对方需求　/ 071 

要点小结　/ 079 

第六章　提前梳理分歧，寻找争取与合作切入点　/ 081 

分歧，是把蛋糕做大的起点　/ 082 

认清潜在分歧，让自己在争取中更成熟 　/ 084 

如何在开谈前就消除潜在分歧？　/ 089 

要点小结　/ 095 

第三部分　聊明白 | 享受做大蛋糕　/ 097 

第七章　大方说清楚要什么，是种硬实力　/ 099 

虚张声势或口是心非，为什么最终会失效？　/ 100 

说清楚要什么，是表达合作意愿最快的方式　/ 101 

怎样才能讲清需求，还能让对方与你合作？　/ 104 

要点小结　/ 110 

第八章　瞎猜对方心思，不如共同讨论清楚需求　/ 111 

“积极聆听”是种什么高级技能？　/ 112 

了解对方需求最容易犯的两种错误　/ 113 

用积极聆听法，引导对方说清楚利益需求　/ 116 

要点小结　/ 122 

第九章　变对手为合作方，避免争取陷入僵局　/ 124 

底线思维，将争取对话推入僵局　/ 125 

四个策略，打开合作的想象力　/ 128 

要点小结　/ 141 

第四部分　化冲突 | 应对复杂博弈　/ 143 

第十章　用公平原则化解分歧，用灵活方案赢得争取　/ 145 

公平原则：被太多人忽视的争取利器 　/ 146 

用好公平原则，三步化解分歧　/ 152 

要点小结156 

第十一章　管好并用好情绪，为沟通减轻阻力，注入动力　/ 157 

为什么一谈就容易情绪上头？　/ 158 

成熟的人，如何让情绪乖乖听自己的话？　/ 162 

两招，学会疏导对方的负面情绪　/ 169 

激发对方的正面情绪，与你一起解决问题 　/ 176 　

要点小结　/ 183 

第十二章　用好高难度沟通技巧，将谈崩扭转为合作　/ 184 　

谈成不易，谈崩却太容易　/ 185 　

用好中性表达，清晰表达而不激怒对方　/ 186 　

学会改造对话，避免被对方激怒，并推进对话　/ 193 　

要点小结　/ 199 

第十三章　从容化解谎言与诡计，让成果落地　/ 201 　

温柔又强硬，可以让自己不好骗　/ 202 　

如何应对恶意手段与诡计？　/ 210 　

做好跟进工作，确保成果落地　/ 219 　

要点小结　/ 225 

第五部分　练技能 | 实战案例参考　/ 227 

第十四章　两年错失升职，如何向老板重新争取　/ 229 

争取升职加薪前的四项必备工作　/ 230 

被打击时，用好公平原则谈下去　/ 232 

多些自信，主动创造选项　/ 239 

第十五章　让谈不拢的合作成功发生　/ 248 

自己实力不够，谈判如何准备？　/ 250 

开场就被怼，该怎么推进？　/ 251 

只要用心准备与协调，就能找到解决方案　/ 263 

第十六章　上升期职场妈妈，如何争取家人的理解与支持　/269 　

夹杂亲情与矛盾的争取，该如何准备？　/ 271 　

如何让不懂自己的另一半，更支持自己？　/ 273 　

如何让观念不一致的父母，听取自己的建议？　/ 282 

结语　/ 293