前 言
PREFACE
在复杂的人际交往中,有一个很重要的概念——边界感。社交边界,简而言之,就是在人际交往中,守底线、不越界、互尊重、有分寸、不拆台。最好的关系,都是有边界感的。有句话说得好:“远而不疏是一种能力,近而不入是一种智慧。”社交边界,就是为彼此画出一条线,不仅仅是让彼此之间要保持一个适当的距离,让我们更加自由,更加自主,还要和而不同、互相成就,同时也减少了一个互相撕扯、互相内耗的问题。
著名作家西泽保彦曾说:“所谓正常的人际关系,就是要和别人在交往时保持一定的距离。”在人际交往中,把握好分寸,保持清晰的边界感,是一个成年人的修养。边界感越清晰,人际关系越舒服,人越容易幸福。
在人际交往中,有边界感的人总会给人一种如沐春风的感觉。没有边界感的人往往让人想要疏远,甚至会产生不必要的矛盾,即使是再好的交情,也会消磨殆尽。一段美好的感情最好的状态就是保持适当的边界感,在七分热烈中留下三分余地,彼此尊重又各自精彩。
杨绛先生就是一个有边界感的人,世事纷繁,她独守心灵的一份宁静,不吵不闹,不争不抢。正因为拥有边界感,她将爱情、亲情与友情,经营得恰到好处。
但是,在生活中有很多人缺乏边界感意识,有些父母、恋人、朋友、同事等常常以为自己比你更了解你,他们将自己的感受和经验投射到你身上,认为你和他是一样的人。当发现你和他其实不一样时,他就认为你错了。同时,他又很关心你,希望你别犯错误,于是就来纠正你。这是人际界限不清的表现。
古人云:“君子之交淡如水。”不是说人与人交往不交心,而是指要把握好尺度,不越界,这才是相处最舒服的状态。
社交中绝大多数麻烦的根源源于缺乏边界感。确实,生活中我们常常能看到各种让人痛苦的人际越界,如不经他人同意就擅自动他人的私人物品,妄加评论他人的言行举止,让别人做不愿意做的事等。这些把“你的事”随意当作“我的事”处理的做法,都是对他人自我边界的侵犯。
美国心理学家丹尼尔·戈尔曼曾说:“你让人舒服的程度,决定着你所能抵达的高度。”每一位有成就的人,必定是情商高、有边界感的人。他们是情绪管理的高手,更是人际交往的达人。
与有边界感的人相处会很舒服,这便是有边界感的人异于他人的优势。给他人留下良好的印象,让他们更容易得到他人的青睐和提拔。他们能让身边的人产生舒服的感觉,是因为他们的态度一般都是友善的,不会因他人的地位、学识等方面的原因轻视或者怠慢对方。可以说,他们对待所有人都一视同仁。
有边界感的人在说话的时候会顾忌别人的感受,不会使用针对性的语气和带有强烈批判色彩的词汇。在和别人观点相左时,他们也不会为了凸显自己的观点而使用激烈的言辞。即使真正起了矛盾和冲突,他们也能很好地把握火候,能够在言语上保持很好的分寸。
有边界感的人在为人处世上,时刻保持着如同刺猬取暖般的分寸:在自己占尽优势时,不会咄咄逼人;在他人触及底线时,寸步不让。而且在自身要求上也有着强大的分寸感,强大的自我认知能力和自我约束能力都会在人际交往中收获对方的好感。
一般来说,有边界感的人不会亮出自己的所有底牌,将自己置于毫无回旋余地的尴尬境地。不轻易许诺是他们的准则,不过一旦答应对方则会不遗余力地完成自己的承诺。他们不会在遇到失败时对自己产生疑问,在轻而易举完成任务时骄傲自满。
有边界感的人往往都是幽默的人。无论在什么样的场合下,他们所表达的幽默都是恰到好处的,不会让人感到做作和轻浮。幽默是拉近人与人之间距离的最好武器,没有什么能比发自内心的笑容更能让人好感倍增。而且幽默也是挽救失误、获得原谅的最好手段,没有人能够在被逗笑之后还能继续怒气冲天,也没有人能够在会心一笑之后在乎那微不足道的错言。
有边界感的人都是温暖的人。人际交往无外乎一个互相帮助的过程,在别人危难之际伸出援手,往往要比等人功成名就时的赞美更加深入人心。凡事量力而行,帮不上大忙可以帮小忙,点滴的恩情,对方也会铭记。帮忙其实就是满足他人的需求,对方需要什么就给予对方什么。
与人相处时,最重要的一点就是不要让别人尴尬。很多人都有不堪回首的往事、难以启齿的瞬间,无论在公共场合还是私人面谈都不要通过揭别人的伤疤来彰显自己,那样无疑是在别人的伤口上撒盐。对于被所有人视为禁区的隐私俨然也是不可轻易触碰的。最容易产生尴尬的情况就是拒绝别人的时候,如何能够既给足对方面子,又能表示出拒绝的意思显得尤为重要。还有一种情况就是让对方下不来台。比起拆台,多捧场才能获得更好的人脉。
有边界感的人处事都很低调。只有低调的智慧才能保持一颗平凡的心,不被外界所左右。示弱能够在场面僵持不下或者处于下风时达到以退为进的效果,在面对争抢时,选择不争也会让你收获更多的尊重和敬佩。即使身处高位也不要带有优越感,低调才会更具人格魅力。只有在荣耀之下继续鞭策自己,才能让这份荣耀保持下去。低调并不是与世隔绝,而是在人际交往中保持一份真实,一种豁达、成熟和理性。
而拥有边界感的人最重要的一点就是能够控制好自己的情绪。愤怒往往是最容易影响一个人理性判断的负面情绪,如果能够在各种情况下都不生气,那么就能避免在情绪波动时做出错误的决策。
坦然面对他人的批评和赞美,用一种“不以物喜,不以己悲”的处世态度,将别人的质疑和否定变成自己成长过程中的动力。
本书独具匠心地运用具体案例,深入浅出地述说边界感为成功带来的助力,帮助你在人际交往中变得更加游刃有余,让你在充满趣味性的阅读中领悟与人沟通的注意事项。