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先解决情绪再解决问题,阿德勒说:“人的一切烦恼,皆源于人际关系。”
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不论是工作上班,还是自己创业,我们总是需要跟别人合作才能完成工作目标或者扩大自己的业务。为什么有的人一呼百应,大家都愿意与他合作完成项目,而有的人则会让大家产生抵触情绪,甚至项目进度也难以推进呢? 这节我们就来分析和解决这个问题,要想达成合作,可以从三个方面考虑:
一、为什么要合作?人际关系中合作的前提是什么?
二、怎么让同事愿意与你合作?
三、如何让领导愿意支持你的工作?
人与人之间的人际关系,是无法建立在单个个体之上的,合作是一种关系融洽的状态。合作的目的都在于可以让自己获利,合作双方可以达到共赢。
那么,人际关系中达成合作的前提是什么?
1.一致的共识或目标。任何合作都要有共同的目标 , 至少是短期的共同目标。比如:与同事、领导达成合作的一致目标在于提升业绩,为公司创收;与合作伙伴达成合作的一致目标在于完成这个项目……举个简单的例子,你是足球队队长,但在一场比赛中你只能选择一个位置,要么守门,要么踢前场、中场、后场的一个位置,因此你需要找一群目标一致的队友来共同完成这项运动。合作赢得比赛就成为大家共同的目标,一半想赢球的和一半不想赢球的人组成的球队是没法踢好比赛的。
2.统一的意识和规范。合作双方需要对完成事情的目标、实施途径、关键环节和措施步骤等有共同的认知。在合作行动中,双方需要严格遵守共同的约定和一致认可的规范。比如:公司的规章制度、合同约束、工作要求等等。
3.互相信任的合作氛围。良好的信任是一切合作和行动的基础条件。只有放心地把后背交给对方,才能彼此相互信任,并在合作过程中发挥自己的特长和作用。在职场中,我们沟通频率最高的对象是同事和领导。那么如何让他们愿意与你合作呢?
接下来我们来看看,怎么让同事愿意与你合作?
俗语说:“一个好汉三个帮。”老百姓普遍认同“在家靠父母, 出门靠朋友”“朋友多了路好走,多个朋友多条路”的处世原则。
这在职场中也同样适用,但跟朋友相比,同事之间往往存在既合作又竞争的关系,很多时候还会出现利益冲突。
要让同事愿意与你合作,有2个方法:
1. 正确自我定位,充分展现自我。
不论在项目中,还是在团队里,一定要对自己的岗位职责、工作技能、贡献价值等方面有清晰的定位和评价,瞄准自己的主要任务和需要解决的问题。
在日常工作对接和交流谈话中表现出自信、乐观、专业的形象,主动与同事分享信息、情报,在与同级同事的交往中,平等待人,不以过往资历论成败,不以进入公司早晚论资排辈。
展现自我,既要展现自己的专业方面的相关技能,也要展现出态度上积极性的一面。记住一点,不要向你的同事吐槽自己的私事。因为你不知道自己会在什么时候出现在另一个人的谈话、计划或想法中。另外,没有人不喜欢和优秀的人一起共事,所以请尽情释放你的专业度,用自己的专业去说服别人。
2. 给同事安全感,展现你的靠谱。
安全需求是社交中最基本的需要。在与同事的交往中不要探听、揭露他人的隐私;不要背后道人之长短,更不可搬弄是非;人孰无过,不可记人过错,更不可存报复之心;不狂妄自大、事事占尽上风。一旦同事认识到你是忠实可靠的同事,便会毫无顾虑地同你交往了。
做一个靠谱的人,自带闭环思维,别人托你做的事让别人放心,项目上属于你的环节让别人安心。久而久之,别人就会觉得你是一个值得信赖的人。比如遵守时间,在既定的时间里按时提交规定的任务,完成后同步反馈结果,让别人知道这件事已经是完成状态,可以安心。
除了搞定同事,让同事愿意与自己合作外,在职场中我们同样也要搞定领导,让领导愿意支持自己的工作。
职场中,与领导的关系可以说是重中之重。作为下属,即使你才华横溢,如果得不到领导的重视,那也是英雄无用武之地。善于与上司打交道的人在职场上更受欢迎,职场生涯的成功率也会比常人高。
第一章 关系认知:分析社交心理,克服人际交往障碍
第一节 社交焦虑:社交恐惧症究竟是怎么回事
第二节 社交隐形:一到社交场合就会变成“隐形人”
第三节 社交距离:跟谁都能聊得来,却无法深交?
第四节 社交真相:朋友数量多就是社交高手了吗?
第五节 社交法则:“3E 法则”建立有价值的社交关系
第二章 关系拓展:从陌生到熟悉,扩大关系网
第一节 快速连接:3 个渠道有效拓展你的社交关系网
第二节 首因效应:初次见面如何留下好印象?
第三节 破冰技巧:如何与人寒暄不冷场?
第四节 拉近关系:如何快速拉近与对方的关系?
第五节 掌控谈话:3 个阶段掌控交谈主动权
第三章 关系深耕:深度连接,让关系更近一步
第一节 精准诉求:“SPIN 模型”获得真实需求
第二节 打动人心:“共情式沟通”触动别人的内心
第三节 达成合作:如何让他人愿意与你合作?
第四节 社交边界:如何掌握社交分寸感?
第五节 化解冲突:如何有效化解人际关系冲突?
第四章 关系经营:有效经营,让你的关系为你所用
第一节 社交名片:如何在社交圈打造个人品牌?
第二节 人脉管理:如何搭建人脉关系网,关键时刻找对人
第三节 社交减法:如何修剪社交关系,告别无效社交?
第四节 盘活关系:如何盘活现有的人际关系
第五节 圈层突破:普通人如何实现圈层突破?