本书讲述了我们在人际关系中每天都会遇到的问题，引用精彩的故事和生活、工作中的一些案例，运用心理学等知识，引导读者深入剖析和难相处的人相处的方法，告诉读者如何从精神层面改善与难相处的人之间的关系，如何通过改变自己看问题的方式，打破思维定式，把难相处的人看作帮助我们成长的老师，从而治愈伤痛。
上 篇 如何了解难相处的人
第1章 全新视角下的人际关系
难相处的人：躲不掉 004
如何定义难相处的人 006
不同的人，有不同的定义 008
换个角度看待难相处的人 010
人际关系问题的三大成因 012
我们自己，也是难相处的人 014
一种精神视角：难相处的人帮助我们成长 016
探 索 020
第2章 面对难相处的人，我们应该怎么做
人际关系的六种选择 024
逃避问题，只会带来更多的消极情绪 026
一味妥协，换不来别人的尊重 029
离开是唯一的解决办法吗？ 031
报复的三大动机 037
改变难相处的人：不太可能 043
改变的三大基本因素 045
通过权力强迫别人做出改变 047
通过影响改变他人 050
用爱把敌人变成朋友 055
改变自己是一场内在革命 056
探 索 059
第3章 难相处的人是如何形成的
了解你的敌人 062
角色影响行为 064
不同的人，不同的视角 066
无知，却不自知 068
不幸的人，一生都在治愈童年 070
难相处的人，容易被情绪左右 074
无法言表的情感创伤 076
自卑：一种典型的致命情感创伤 078
各有各的苦 080
贪婪的人，永远不知足 082
瘾君子 085
每个人都有精神障碍？087
疾病或疲惫：一种暂时的痛苦 089
不要把难相处的人妖魔化 091
恶魔的四种特征 093
暂且相信难相处的人是无辜的 096
你的情绪反应取决于你的感觉 098
痛苦、贫穷、无知与同情 102
难相处的人：无意识行为的产物 104
探 索 106
第4章 我们能从难相处的人身上学到什么
从精神视角看待棘手的人际关系 110
人人皆可为师 111
人际关系的奥秘 115
难相处的人，教会我们精神成长 117
那些难相处的人，都是来考验你的 121
你怎么对待别人，别人就会怎么对待你 124
难相处的人：人际关系处理的反面教材 126
难相处的人让我们有机会教导别人 128
如何教育难相处的人：以身作则 130
难相处的人教会我们同情别人的遭遇 132
难相处的人让我们知道自己是被爱着的 134
难相处的人：潜能挖掘师 135
难相处的人迫使我们有所行动 138
难相处的人让我们警醒 140
难相处的人让我们保持进步 142
难相处的人如一面镜子，让我们照见自己的缺点 145
难相处的人助我们改善性格 149
探 索 150
下 篇 如何与难相处的人相处
第5章 如何解决棘手的人际关系
治愈棘手关系是一个内部过程 160
自我治愈的困境 164
让我们受伤的不是别人，而是我们自己 167
学会完整地体验我们的感觉 170
远离精神麻痹 173
如何用身体释放情绪 175
释放情绪创伤的三种途径 178
在自我了解中治愈 181
通过感受找到更深层次的意义 184
写下你的感受 187
向别人倾诉自己的苦恼 189
个体化治疗 191
集体治疗 196
在梦境中寻求指引 198
冥想的作用 201
用宽恕宣言治愈我们的伤痛 203
外在活动是内在工作的催化剂 205
探索 207
第6章 如何与难相处的人“零距离”沟通
我们自己的反应是治愈最大的阻碍 220
合理地表达自己的诉求 222
与难相处的人沟通的四种目标 224
学会控制自己，而不是控制别人 227
做一些从未做过的事 229
尊重你的敌人 231
认真倾听对方的心声 233
诚实的感觉真好！ 236
关注事物积极的一面 239
不要被别人的行为影响 241
如何获得别人的尊重 243
当心身边的危险人物 246
应对批评的正确方式 248
问题可能是自己无意中造成的 250
别让问题一直存在 252
准确描述自己的情绪 254
别太严肃！ 256
写信的注意事项 258
让时间治愈一切 262
不要让愤怒阻碍你的成长 264
人生充满苦难，请把爱找回来 266
探 索 268
第7章 善待难相处的人，成为更好的自己
人际关系和精神成长 272
先从了解自我开始 274
莫论他人是非 277
拥有接受现实的勇气 279
善于发现别人的优点 281
语言的破坏性和治愈力 283
掌控你的愤怒 286
难相处的人，更需要友善对待 291
宽恕是一种内心的状态 294
感恩那些让你痛苦的人 296
探 索 297
致 谢 301
关于作者 306
